2022年7月2日下午，莲塘街道坳下社区工作站在接到十余名居民集体反映工厂欠薪纠纷问题后，立即启动应急事件处理预案，联系工厂负责人详细了解情况，积极介入进行协调处理。为有效落实劳资纠纷处置化解，保障务工人员合法权益，维护辖区稳定，当日，在向劳资双方充分了解情况的基础上，坳下社区工作站积极联合警务室，组织相关人员在坳下大厦8楼会议室召开沟通调解会议。

调解会上，工作人员本着将矛盾化解在最基层的工作原则，以维护工人合法权益为出发点，以法律宣讲解读为主，对当事双方进行安抚沟通及协商调解。经过社区工作人员耐心劝解和法律宣讲，工人们的情绪很快平息下来。最终，在工作人员和警务人员的共同努力下，双方达成一致意见，工厂负责人表示将尽最大努力尽快筹集资金发放工资。

坳下社区党委始终聚焦解决居民群众最急最忧最盼的问题，及时介入化解矛盾纠纷，架起了与群众沟通交流的平台。接下来，社区工作站将继续跟进，加强对企业责任人的监督，确保工人薪资发放到位，进一步做好矛盾纠纷调解工作，为群众提供畅通的诉求表达通道，从源头上预防和减少矛盾的产生。