为切实提升重点人群居家管理工作质效，2022年2月16日，莲塘街道坳下社区深入贯彻落实上级关于做好居家管理工作的有关要求，坚持“硬核领导+智能管控+贴心服务”相结合，让居家隔离人员“宅”的放心、“宅”的安心、“宅”的舒心，确保居家医学观察、居家健康监测人员管理规范、高效。

宣传引导到位，确保居家隔离人员放心。通过多种形式开展疫情防控宣传，确保居民及居家隔离人员能及时了解疫情防控最新资讯，消除居民心理上的疑虑、恐慌、焦虑，引导居民科学看待疫情、落实防疫举措。

管控措施到位，确保居家隔离人员安心。社区依托网格化服务体系，落实专人服务保障居家隔离人员的生活需求，社区网格员与居家医学隔离人员建立点对点微信联系，方便居家隔离人员报告健康情况。

服务保障到位，确保居家隔离人员舒心。社区开通线上心理热线，与隔离人员直接互动交流，有针对性地开展心理疏导、情绪疏导和信息咨询服务，有效缓解居家隔离人员的焦躁情绪。

接下来，坳下社区将继续严格落实居家隔离观察要求，确保关心到位、服务到位、监督到位，为社区营造安全和谐的居住环境。