罗湖家园网讯：近段时间以来，罗湖区黄贝街道独居老人关怀项目社工持续开展电话访问和入户探访活动，及时解决探访中发现的问题，为老人们提供心理和精神支持，全力提高独居老人的获得感。

在探访何阿姨的过程中，社工们发现何阿姨因术后身体不适，无法处理家中燃气“瓶改管”事情，给生活带来了诸多的不便。了解事情的具体情况后，项目社工立即拨打燃气公司电话，询问燃气开通的代办程序及途径，在了解办理程序后，社工们告知何阿姨办理开户所需的材料，并陪同她前往银行办理开户，在微信小程序上传资料，成功开通管道燃气，帮助何阿姨解决了困扰生活“小”难题。

同时，为做好辖区独居老人的关爱工作，黄贝街道公共服务办负责人多次到独居老人家中，对独居老人进行走访慰问，了解他们的照护情况和生活中的难题，要求及时记录独居老人的生活难题，及时跟进，协助解决，让老人们得到温暖的关爱。

据悉，自独居老人关怀项目开展以来，黄贝街道积极联动项目社工、社区民政专干、社区社工、社康医生等，统筹做好独居老人的就医陪伴、办理意外险、瓶改管、补办银行卡等诸多急难“小”事，先后协助解决14件老人关注的急难问题，让老人们享有更多的幸福感和安全感。

来源：深圳特区报 记者 赵新明 范慧如 通讯员 凌美梅 编辑 李慧