罗湖家园网讯：“小凌，冯阿姨的邻居刚刚打电话给我说，冯阿姨在家门口摔跤了，现在手肿得很厉害……”社工凌美梅接到电话后，立即赶往冯阿姨家中，为其提供帮助。在罗湖黄贝街道，像冯阿姨这样的独居老人不在少数，社工凌美梅遇到过不少类似这样的紧急情况。针对辖区近300位独居老人的居家安全和健康等问题，黄贝街道专门开展独居老年人关怀项目，守护独居老人晚年幸福。

“我现在好痛，我感觉应该是伤得好重，刚才我都急坏了，你们来了我就放心了，现在我应该怎么办……”社工凌美梅在接到电话后，立即联系了新兴社区专干以及冯阿姨的家属，自己也立马赶到冯阿姨家中，只见冯阿姨抬着淤青又肿胀的手，手足无措地站在家中。  

当下，凌美梅第一时间安抚好阿姨情绪，告诉她已经联系好了社康，她的女儿也在过来的路上。待冯阿姨情绪平稳后，凌美梅协助冯阿姨收拾外出就医准备的物品，并陪同她一同前往社康，为了让冯阿姨能够及时就医，社康提前为冯阿姨挂号预约。

社康还安排绿色通道，冯阿姨到了社康即快速就医。经过医生诊断和处理，冯阿姨在冰敷后伤情有所好转。“我感觉好多了，感谢大家对我们独居老人的关心。”次日，凌美梅致电冯阿姨了解情况时，冯阿姨连连感谢，冯阿姨也已在女儿的陪同下去医院就诊，做进一步治疗。

在黄贝街道，像冯阿姨这样的独居老人不在少数。黄贝街道办经过充分调研，针对辖区近300位独居老人的居家安全和健康等问题，专门开展黄贝街道独居老年人关怀项目。

据介绍，该项目以“互联网+养老”为核心，针对辖区60岁以上独居老人推行智慧养老服务，实现独居老人“街道+社区+服务机构+家属”四方联合监护，增强老人日常照顾体系，增强心理和精神支持，联合社区资源全方位守护独居老人的家居安全。截至目前，项目已经开展了三年，累计服务独居老人13000多人次，获得各方高度信任和一致好评。

来源：深圳晚报 记者 黄馨莹 通讯员 凌美梅 编辑 李慧