罗湖家园网讯：以人民为中心，以和谐为追求，深圳市罗湖区笋岗街道网格工作部结合实际情况，于今年全面推进诉源治理，让房屋租赁有关纠纷经联调化讼取得实质成效，进一步促进笋岗街道社会治理现代化。

据悉，从三月以来，笋岗街道网格工作部办理了385份房屋租赁合同，其中住宅类合同226份，非住宅合同159份。笋岗街道网格工作部研究市场情况，改革创新“房屋租赁调解室”，由1名主管领导，2名经验丰富、熟悉房屋租赁条例2名工作人员和1名助理组成调解团队，对房屋租赁纠纷等进行调解，引导群众尽可能采取非诉讼方式解决纠纷。

“房屋租赁调解室”充分发挥“双语调解”优势，用粤语、普通话语言进行沟通，拉近与本地人群众之间的距离，形成多方调解合力，营造浓厚的调解氛围。

“调解员，我房东对我不好！克扣我的押金，我补齐了租金仍然不给我开门做生意，我要申诉，你们得为我做主！……”4月7日，一名男子一大早便来到房屋租赁调解室，情绪激动地说。

“有话好好说……”调解员闻讯而来，接待了陈某，平复他的情绪。

陈某用粤语委屈地向庞正兵调解员诉说了自己的遭遇。原来，陈某因去年特殊原因，导致部分房租未按时支付，现已经补齐房租，今年的房租也按时支付，但是房东对该门店进行了限制，不让开门，锁了起来。

为弄清楚事情的来龙去脉，庞正兵调解员在联系相关公司相关人员未果的情况下，联系上了物业公司负责人。

“该公司在去年出现未按时支付房屋租金的情况，自身经营状态都不太好。最近我们发现该名租客无心打理门店，而且还解雇员工，租客三番两次找我们来吵架，我们担心他无法支付未来的租金，就对他的店面进行了限制。”该公司负责人在电话里说明情况。

为从源头上解决房屋租赁纠纷，庞正兵与徐调解员及一名助理马上组成调解团队，一起将到现场核查情况，上门询问。庞正兵与徐调解员等人从情、理、法等方面进行调解，最后房东与租客俩握手言和，表示在以后的生活中互让互谅，共同维护好市场秩序。

当事人赠送锦旗表示感谢。通讯员供图

房屋租赁纠纷的调解具有很强的法律性质，当事人不再满足说好劝和解决矛盾，而是要求依法依规，厘清是非。”庞正兵表示，笋岗网格“房屋租赁调解室”将全力做好群众和企业间的“润滑剂”，防止矛盾纠纷。同时，通过法律手段，保障大家利益。

据悉，自笋岗网格“房屋租赁调解室”改革创新以来，通过内部的协调，提供专业了的法律意见，联合开展走访调解工作，力求在辖区内化解纠纷，达成共识。下一步，笋岗街道网格工作部将持续用心用情维护群众合法权益，厘清房屋租赁纠纷症结所在、巧妙化解矛盾，全力促进辖区和谐稳定，为罗湖区经济社会发展大局提供大力支撑。

来源：民主与法制网 记者 任琪琪 通讯员 杨帆 编辑 李慧