罗湖家园网讯：4月4日下午，在鹏基工业区做灯具出口企业的张先生，来到设在鹏兴社区党群服务中心大厅里的自助社保服务终端，按照终端机屏幕上的提示，不到10分钟，就完成了个人参保数据的打印。张先生高兴地说，“现在公司楼下就有了智能终端设备，来回不到100米，极大地提高了办事效率。”

今年以来，深圳市罗湖区莲塘街道不断延伸服务触角，多举措服企、助企、惠企，为企业办实事、办好事，3月末，莲塘街道就协调市社保局罗湖分局在鹏基工业区安装了社保自助服务终端机，不到一个月就完成了调研、选址、安装工作。

据街道行政服务大厅工作人员介绍，社会保险自助查询机使用方便，操作简单，参保职工只需将第二代身份证放在感应区，或将社会保障卡放入插口读卡器，通过触摸屏点击提示菜单，即可进入个人信息界面。不仅可以方便快捷地查询个人社会保险缴费、个人账户储存额和待遇等相关信息，自助打印个人权益对账单、缴费明细等，还能及时了解用人单位是否按时足额缴纳社会保险费。在查询信息的同时，单位、个人还可以通过系统了解现行的政策法规、相关公告等服务信息。

“社保智能终端设备设立以来，实现园区企业‘足不出楼’就近办理社保业务，让企业和办事群众享受到智慧政务带来的高效便捷服务，除了园区的企业员工以外，附近的居民和商户也可以来这里办理业务。”鹏兴社区党委副书记张晓敏称。

作为优化营商环境的举措之一，社保自助服务终端机进去工业园区，让企业和员工感受到了“指尖政务”给生活带来的便利，大大节省园区企业办理社保业务的人力成本、时间成本，方便了参保人员查询信息、办理业务，减少了排队等待时间，提高了工作效率，受到企业和职工的一致好评。

莲塘街道行政服务大厅相关负责人表示，下一步，莲塘街道将继续推进政务服务进园区，不断扩大社保政策知晓率，将政策、指引、服务送到企业和市民群众的身边去。

来源：深圳商报 见习记者 裴冕 通讯员 陈兵 编辑 刘嘉敏