2022年1月12日傍晚，在坳下社区牌坊核酸检测点，坳下社区工作人员在忙碌开展防疫工作时，发现一名4岁走失儿童正在着急大哭，立即上报社区工作群，同时把小男孩与家人走失的信息及照片发到社区网格群，发动居民一起帮忙寻找。

过程中，社区工作人员耐心询问其姓名、住址以及家人的信息，但由于小男孩年龄尚小加上心里紧张，因此未能得到有效的信息。坳下牌坊周边人流、车流量较大，为安抚男孩情绪，工作人员带该名儿童到牌坊值班室，一边为其准备了饮用水和小零食，一边请求辖区民警协助。在工作人员耐心温暖的陪同下，小男孩情绪逐渐平稳，与工作人员热络起来，一起玩起了小游戏。

最终，经过网格数据比对，社区工作人员联系上了孩子父母，并将孩子交到家长手中，提醒他注意看管好孩子，以防意外发生。孩子家长对社区工作人员的热心帮助连声道谢：“非常感谢你们帮我们找回了孩子！我会汲取教训，今后一定看管好孩子。”

连日来，坳下社区党委带领全体社区工作人员，在疫情防控中以实际行动诠释初心和使命，牢牢兜起居民群众的安全感、获得感、幸福感。接下来，坳下社区将在继续奋斗中永葆为民情怀，办好每一件民生实事，做好每一件民生工作。