罗湖家园网讯：为贯彻落实街道全国文明城市创建工作部署会议精神，进一步动员和引导辖区居民积极参与全国文明城市创建活动，多视角展现街道文明城市创建现状，多角度发现文明城市创建存在问题，抓实全国文明城市创建各项任务，推动创建工作常态长效。10月12日上午，罗湖区笋岗街道开展了“行走笋岗”活动，上线试运行“点位巡查”和“随手拍”两个二维码，提高创建文明城市巡查相关工作效率，进一步提升辖区文明城市创建质效。

巡查过程中，工作人员按照《深圳市2021年度全国文明城市测评实地考察点位测评标准》和《笋岗街道文明城市创建样本框点位分工表》，在运用原巡查方式方法的同时，试用“点位巡查”和“随手拍”2个二维码对街道辖区各样本框点位进行全方位巡查。扫描“点位巡查”二维码后，先利用GPS进行位置定位，选择问题类型、问题描述，并上传照片，留下用于接收问题处置结果的手机号后，便可完成问题创建。随后系统会将问题按类型分拨至责任部门，由责任部门整改后将结果反馈上传，并由街道党政综合办对过程和结果进行督导，实现问题发现、问题处置、结果上传、实时督导的有效闭环，动态消除辖区内不文明行为。

本次“行走笋岗”活动，仅在街道范围内试运行，后期该问题投诉渠道会面向市民群众开放，鼓励市民在发现环境卫生、车辆违停、路面破损等城市管理中存在的问题后，进行实时反馈。该平台整合区域城市管理信息资源，综合应用计算机网络、卫星定位(GPS)、5G通信、共享文档等技术。反馈时市民除提供相关问题的具体位置、问题类型等信息以便于街道有关部门即时处置外，还可以上传相关问题的照片，并对处置情况进行监督管理。

“自己拍摄的不文明行为得到治理，环境更干净更安全了，非常有成就感。”谈起参与活动的感受，工作人员说，辖区内车辆违停的不文明现象中不乏送餐车和共享单车，在随手拍进行记录的同时，也提醒自己在日常出行时要礼让行人、规范停车。据了解，本次活动共拍摄、收集、处理不文明行为164件次，反响良好，其中包括环境问题35件、机动车与非机动车违停、乱停问题73件、路面问题42件、公益广告问题13件；后续将发动辖区居民开展共建共治活动，助力笋岗街道创建全国文明城市工作。

“点位巡查”、“随手拍”二维码将互联网、大数据等信息技术手段融入文明城市创建工作中，推动大数据与文明创建深度融合，有利于精准查找问题，及时补齐短板，确保文明城市创建工作落到实处，在提高城市精品化、精细化、智能化管理水平的同时，鼓励居民成为基层社会治理的监督者和管理者，参与家园建设、共享城市美好。

来源：深圳特区报 记者 许舜钿 通讯员 刘佳铃 编辑 李慧