向西股份公司作为全区出租屋统一招租集中管理服务工作三个试点之一,工作中要创新理念,勇于实践,实行规范化、一站式管理向专业化进程迈进。其主要做法是:
(一)班子重视。向西股份公司董事会领导班子认真贯彻落实区委区政府工作部署,高度重视出租屋统一招租集中管理服务工作,他们居安思危,考虑到第三代将面临没地、没房、没工作的境况,认真思考,谋划未来出路。2005年9月,他们就成立了出租屋管理服务中心,探索将一些出租屋纳入到全权委托管理,并尝到了一些甜头,希望将出租屋统一管起来,但实际工作中遇到重重困难,苦于没有时机。今年区委区政府决定全面推行出租屋统一招租集中管理服务工作,他们认为不是一项政治工作任务,而是政府扶持的一个朝阳产业,是一个历史性契机,感觉到时机成熟,时不我待,要借这次东风快速发展壮大。因此,董事会决定召开班子成员会议,统一思想,形成共识,从班子成员、党员、职工做起,自觉主动地将自有出租屋纳入到服务中心实行统一招租集中管理,用行动感化和消除出租屋业主的疑惑,从而带动全村60%的出租屋业主愿意参加出租屋统一招租集中管理。
(二)算好两笔帐。一是安全帐。多年来,“黑中介”、“二房东”、“黑煤气”、“黑网吧”等大量的存在,加之流动人口复杂、变动频繁,造成社区管理难、根治更难的局面,治安、安全、消防等各种隐患时有发生,严重威胁到社会安定和人民生命财产的安全,使营造平安社区、和谐社区成了一句空话,他们经过认真反思,商讨对策,认为只有实行出租屋统一招租集中管理服务才可以做到对外来租住流动人员 “来有登记,走有注销”, 从根本上管好出租屋流动人员,实现从源头上掌控和及时消除各种隐患的发生,确保社区安定和谐。二是算经济帐。为什么那么多“黑中介”、“二房东”赶不走,取缔不了?他们经过认真调查摸底,发现一些“黑中介”、“二房东”包租4、5套房,再间隔成小间出租,一个月就有3万多收入,利润非常可观,而一些出租屋业主将房屋委托给“二房东”出租管理,租金收入大部分利润都被“二房东”盘剥。正是高暴利的利益驱使造成了“黑中介”、“二房东”的普遍存在。算大账,使他们看到统管4000多套出租屋,是一个非常大的产业,每次收取承租人300元介绍费,每年每套周转两次就是600元,一年就有240万元收入,周转三次,一年就有320万元产值,如果做好相关配套服务行业,如家俱回收转租、门锁装修、电器维修、水电卫生管理等等,综合效益就更可观,发展前景非常广阔。
(三)快速行动。做好出租屋统一招租集中管理服务工作,既然是一种利业主、利股民、利公司、利政府、利社会多赢的朝阳产业,就要把握时机,迎刃而上,快速行动。为此,股份公司投入大量资金,对出租屋管理服务中心重新选址,高标准规划装修,面积由30㎡扩大到180㎡,实现了规范化一条龙便捷式服务,极大方便了业主和承租人办理物业招租事宜。这一行动昭示了股份公司做好出租屋统一招租集中管理服务工作的决心,进一步扩大了宣传效果,坚定了出租屋业主配合参与出租屋统一招租集中管理服务工作的信心。
(四)不留死角。出租屋管理涉及千家万户,为做到家喻户晓,他们先后召开业主代表、业主委员会成员、股份公司成员参加的座谈会,张贴和发放“致业主的一封公开信”,悬挂宣传标语,举办有声有势的动员大会等多种宣传发动形式,消除出租屋业主们的疑虑,得到了他们的理解和支持。在做好现有业主思想工作的同时,还积极主动地与远在国外的华侨和港澳台同胞业主利用互联网等形式联系,讲解目前区推行出租屋统一招租集中管理服务工作的重要意义,得到了他们的支持配合,并乐意将他们的45栋,600多间(套)实行全权委托管理。避免留下死角,不给“黑中介”、“二房东”留下可乘之机。
(五)做大市场。只有将全村现有的207栋,4000多间(套)出租屋,统一管起来才是一个大市场。起初面对出租屋业主普遍存在的抗拒心理,为什么让你统一管理?他们就采取比市场价高出100元的价格与业主商签合同,让利业主、保障业主的收益,同时通过政策宣传、案例讲解、利益引导,算账对比等措施,吸引了广大业主积极参与。目前,班子成员实行划片包干上门讲解办法,旨在进一步做好业主思想疏通工作,争取将全村出租屋实行全权委托管理,力争把租赁市场做大做强,上规模上档次。
(六)专业化管理。通过建立“一站式”服务平台,实行专业化服务,高效率服务,达到以质取胜,以便捷化取胜,以服务项目齐全快速抢占市场,迫使“黑中介”、“二房东”无法生存,自行消失
(七)化解风险。为防范和化解出租屋统管后租不出去及潜在的安全隐患风险,他们采取四种措施化解防范风险。一是依靠罗湖物业信息网等网站扩大招租范围。二是组建专有门户网站及时发布招租信息。三是利用合法中介协助加大招租力度。四是购买出租屋安全综合险,按照国际惯例把消防安全隐患风险转移到市场中去。
(八)高目标定位。他们表示要借助这次难得的历史性机遇,把向西打造成为人民南商业圈的后勤服务基地,力争五年内在经营出租屋的收入方面赶超渔民村。