在罗湖口岸,超7种语言服务通关旅客
- 来源:南方+
- 时间:2025-07-22 09:10
罗湖家园网讯:深圳罗湖口岸迎来恢复通关后最繁忙一日!7月13日,深圳边检总站罗湖边检站验放出入境旅客突破29.7万人次,创下历史新高。
随着暑期出入境客流高峰持续,上周五尽管台风将近,记者仍在罗湖边检站见到不少境外游客。在多语言志愿服务和高效机制保障下,他们通关顺畅。
今年上半年,经罗湖口岸出入境旅客已超3370万人次,同比增长11.7%。外籍旅客增幅尤其显著,同比增长高达48%。144小时过境免签政策吸引力持续释放,接待旅行团超5200个。
罗湖口岸作为深港两地的重要交通枢纽,是深圳口岸中出入境客流量最大的陆路旅检口岸,客流量整体呈现“大进大出、快进快出”良好态势,为应对口岸出入境客流瞬时增长压力,罗湖边检站与旅行社建立旅行团预报机制,采取“专区候检、专区验放”查验模式,预置充足警力,开足查验通道,确保客流高峰时段及时削峰、动态削峰。
值得一提的是,去年8月起,罗湖边检站整合警地力量,组建专业多语言志愿服务队,成员涵盖精通英、法、俄、日、德等外语及粤语、客家话等方言的民警及深港两地志愿者。服务内容涵盖政策咨询、引导协助、文旅推介等,至今已累计服务中外旅客超2300万人次,紧急救助旅客近50人次。
边检部门表示,将持续强化多语言志愿服务能力,为外国游客提供更专业、便捷的通关服务。
面对持续高位运行的暑期客流,罗湖边检站正以精细化服务与跨部门协作,全力保障国门安全畅通与旅客通关体验。
来源:南方+ 记者 郭悦 摄影/摄像 鲁力 编辑 刘嘉敏