深圳新闻网2024年12月13日讯（记者 郭含笑 通讯员 王海燕）近日，深圳市罗湖区东门街道志愿者联合会发起的“枫桥志愿者”项目在花场社区成功调解了一起因小区主管道堵塞引发的物业纠纷。该项目依托街道-社区-小区三级结构，建立了“伞”形服务阵地，旨在通过普法和调解志愿服务，践行新时代“枫桥经验”。

10月22日，中信星光名庭小区C栋因主管道堵塞导致3楼某户污水倒灌，造成严重财产损失。业主谢某与物业管理公司深圳市国贸物业管理有限公司中信星光名庭管理处就责任与赔偿问题产生纠纷。尽管社区多次组织调解，但由于双方分歧较大，未能达成一致。

12月10日，东门街道志愿者联合会派出的枫桥志愿者王海涛介入调解。经过6个多小时的耐心细致工作，王海涛成功调解了这起纠纷。他不仅为双方解释了法律规定，分析了问题的症结，还不断安抚和劝说双方当事人，最终达成和解。

东门街道花场社区工作站和东门街道志愿者联合会对王海涛的专业性和责任心表示高度认可，并对其调解工作表示感谢和表扬。他们希望该项目能够长期稳定地开展，为社区带来更多和谐。

王海涛的出色表现不仅展现了东门街道志联枫桥志愿者的风采，也为街道志联和社区工作站持续开展枫桥志愿者值班计划起到了模范带头作用。枫桥志愿者坚守基层，及时捕捉信息，准确把握民间纠纷的成因和特点，积极有效地开展预防和调解工作，得到了广大人民群众的支持和参与。

深圳市罗湖区东门街道志愿者联合会和枫桥调解志愿者将继续扎根基层，不断努力化解社会矛盾，坚守初心，久久为功，为构建和谐社区贡献力量。