罗湖家园网讯：近日，罗湖区笋岗街道开启了一项名为“幸福敲门365”的暖心服务项目，专注于对辖区内独居老人的关心和关切。

通过详细摸排，笋岗街道已经形成了独居老人的完整名册，并依据年龄、身体状况、子女探访频率等数据进行分类，采用“彩虹标签”标识不同的关注类型，为辖区内105位老人量身定制“彩虹计划”。

凝聚三方力量 组建老年安康“关爱队”

多个社区党委积极牵头，联合社康、物业和志愿者这三方力量，构建了社区养老服务联盟。联盟定期为需要帮助的独居老人提供个性化、点单式服务，包括助餐、助洁、助浴、助医、助急等，力求满足每位老人的差异化需求。

为进一步提升服务，社区还建立了独居老人“医养”对接群，每当有诉求时，家庭医生将第一时间响应，并根据老人的身体状况提供预防、治疗、康复等定制化健康服务。

例如，田心社区的养老服务联盟为每位独居老人制定了“社区联络卡”，便于老人联系陪伴、保洁和中医理疗等服务。

同时，北站社区则在服务联盟基础上，成立了“五位一体”关爱小组，为老人提供入户随访、健康指导等。

开展六个一行动 编织老年友好“服务网”

在提升独居老人生活质量的过程中，“六个一行动”发挥了重要作用。通过每日关怀问候、每周爱心送餐、每月入户探访等措施，为紧急关注类型的独居老人提供了全方位的关怀和服务。

田贝社区广泛动员低龄老人展开结对帮扶行动，近期完成入户探访70人次，电话慰问88人次，帮助老人们舒缓心理和生活需求。

而湖景社区则成立社区乐跑队，解决了独居老人就餐难的问题，每天为多位老人提供助餐服务，有效提高了老人的生活质量。

实施五个有计划 激活老年幸福“邻聚力”

笋岗街道还结合社区特色和老人的实际需要，推出了“五个有计划”。

这些计划为一般关注类型的独居老人提供了困难帮扶、生日祝福、节日慰问等贴心服务，涵盖了生活、心理和文化等多个方面。

笋西社区联合爱心企业向有需要的老人免费赠送“孝爱通”智能机，并组织培训帮助他们克服“数字鸿沟”。而笋岗社区则通过组织文艺汇演，促进邻里互动，推广尊老、敬老的文化氛围。

未来，笋岗街道将继续锚定老人的实际需求，积极探索创新服务模式，链接更多的爱心企业和社会组织资源，探索“政、企、社”融合的新模式，持续丰富和完善“幸福敲门365”项目，为独居老人提供多样化、高质量的服务，确保老人们能够安度晚年。

来源：深圳晚报 记者 易芬 通讯员 邓杰 编辑 李慧