深圳新闻网2023年12月22日讯（记者 李慧 通讯员 陈兵）“唔该、唔该晒……”12月21日晚上7时30分，在莲塘口岸出入境大厅，居住在莲塘街道莲塘村的83岁香港籍独居老人张奶奶顺利与在港的家人团聚，老人的家人激动地对莲塘社区工作人员表达真诚的谢意。据悉，感人一幕的背后，是莲塘社区港人服务中心工作人员的暖心接力。

据悉，当日下午，莲塘社区接到村内一房东求助，反映一港籍独居老人租户，平时捡拾废品都堆在家里，最近老人出门不慎摔倒，腿脚不便，自理困难。近期气温骤降，因其子女不在身边，希望社区帮助联系到其家人。

得知情况后，社区工作人员第一时间赶到现场，经了解，老人姓张，83岁高龄，独自一人在莲塘村居住，平时以拾荒为生。在确定了老人身体无其他大碍之后，工作人员便积极与老人在香港的家人取得联系，沟通老人的近况，协商返港事宜。但老人放心不下身后满屋的垃圾，返港态度犹豫不决。社区工作人员又找来房东及和老人相识的人过来做工作，最终以6000元买下堆在屋里的“宝贝”，打消了老人家的顾虑。

老人虽然同意了，但因几天前脚摔伤无法动弹，出门又成了大难题。社区工作人员又找来一把椅子，几人合力像抬“轿子”一样把老人家抬上社区的电瓶车。与此同时，为保证老人顺利过关，减少颠簸，莲塘社区港人服务中心与莲塘口岸积极对接，协调老人返港流程和办理相关手续。另外考虑到老人行动不便，工作人员还细心联系莲塘口岸相关部门提前为老人安排轮椅，为老人返港做好充分准备。

于是就发生了开头的暖心一幕。

近年来，莲塘街道以港人服务中心为阵地，围绕促进深港紧密交流合作策划各种活动，帮助他们解决实际困难，提升居深港澳台同胞的幸福感、获得感，增强港澳同胞的认同感和凝聚力，今年组织开展了走访慰问、研学参观、座谈交流等特色活动7场次。莲塘街道相关负责人表示，居住在莲塘辖区的港籍居民有4469人，街道将在港人服务中心的基础上，进一步完善服务机制，全力将港人服务中心打造成辖区香港同胞的“关爱之家”“温暖之家”。