罗湖家园网讯：近日，全市住房和建设部门下沉一线开展疫情防控专项督导工作，在检查中发现多数住宅小区、商业写字楼都能较好地落实疫情防控相关要求，也有个别小区存在防疫不到位、不查码不测温、卡口管理不严等问题，对此现场约谈物业服务企业负责人要求立即整改，同时进行公开通报。两周时间过去，被通报小区整改落实情况如何，深晚记者连日实地探访多个小区卡口，现场直击目前管理情况。

▲莲花北村南门，工作人员正在引导居民扫描“i深圳”二维码。

▲莲花北村严格实行围合式管理。

▲和平广场小区门口两位安保人员正在查码测温。本版图片均由深圳晚报记者伊宵鸿见习记者涂世琳摄

非本社区居民禁止入内

严查人员健康码出入证

日前，福田区住房和建设局检查人员发现彩田村、莲花北村卡口管理不严格，未严格执行“居民白名单制”，现场责令小区物业管理单位立即整改，有关报道刊发于3月23日《深圳晚报》。罗湖区住房和建设局也通过随机走访检查等方式，发现和平广场、滨苑小区等10个小区存在防疫政策落实不到位的情况，要求立即整改并全面开展自查自纠，相关报道刊发于3月24日《深圳晚报》。

3月25日14时许，正值上班时间，福田区莲花街道莲花北村南门不时有居民拿着手机，站在AI电子道闸系统前扫码通行。记者看到，出入口四周站有7名工作人员，每人手里都拿着印有“i深圳”二维码的手牌，入口处还有人员为居民测量体温。记者靠近卡口时，工作人员举起牌子示意扫场所码，并询问是否为本社区居民，“如果不是的话一概不准进入”。

莲花北村现有常住人口15000人，有众多商户、公司在此经营，是典型的综合性城中村社区。莲花北村社区党群服务中心工作人员介绍，因疫情防控需要，莲花北村原本有9个人行出入口，目前只留下3处卡口供车辆和行人进出。为保障出入车辆、居民身份不错漏，每个卡口都安排4名以上人员驻守检查，物业保安、街道和社区工作人员齐上阵。“东西门人流量最大，目前规定下午4时到晚上8时只有居民车辆才准进入，其他时间都关闭了。”莲花北物业管理处毛主任表示，进入车辆需看行程卡，快递在村口拆包消毒，“白名单上的小区居民检查出入证、48小时核酸报告，不是白名单的人绝对不让进的。”

距离离莲花北村不到2公里的彩田村，社区大门紧闭，两侧留有卡口，左出右进。卡口处站有3名安保人员，引导居民扫码测温。深晚记者看到一位中年男子进入小区时被门口人员拦住。该男子称有业主聘请其做保洁服务，需要上门工作。工作人员让男子登记信息后，让其等待业主下楼确认。“如果是业主聘请的上门保洁员，我们登记身份信息后，核验他们的24小时核酸检测结果，就可以进入了。”一位安保人员对深晚记者说道。

3月27日，深晚记者来到罗湖区和平广场小区，看到大厦出入口站着3位身着红色志愿者服装的安保人员，而玻璃门两侧贴有疫情防控提示牌和场所码。和平广场是公寓小区，位于桂园街道蔡屋围，对面即是繁华的东门老街，附近有四条地铁线路，日常人流量极大。小区居民进入大厦前，依次扫场所码、测温通过，如果想从大厦出来也需要展示绿码才可放行。深晚记者现场看到，一位外卖骑手扫码后进入大厦，将外卖放到一楼大厅的货架上，然后电话通知客户取餐。安保人员表示目前疫情期间外来人员谢绝入内，外卖员、快递员只可将物品放到一楼货架上，不可以送货上门。

专家建议

主管部门应加强物业培训

小区、城中村是疫情防控的“最小单元”，而物业服务人员则是单元的“守门员”。从全市住建部门的通报分析可知，极个别小区落实疫情防控举措不严不细，其共通点不外乎查码不严、白名单错漏，甚至小区消杀缺位等问题。深圳特区物管条例修法评审专家杨志敏表示，这其实是日常管理服务懈怠缺位的反映，一般而言日常管理服务到位的小区，疫情期间物业自然更加尽责。如果日常管理服务缺位，只能在疫情非常时期临时抱佛脚，其效果也难有保障。

杨志敏认为面对抗疫要求，主管部门首先要对物业加强检查监督甚至临时培训，并动员小区业主监督督促；其次对于日常底子差、基础薄的小区物业，提供必要的底线式物资保障，加强志愿者等辅助支持；从改善小区治理的角度，需要担负法定责任的主管部门和街道社区加强小区业主组织建设服务和支持，促进物业管理市场化机制运作，强化市场机制对于物业公司服务水平的调节提升。

广东丹柱律师事务所主任颜宇丹律师建议，物业管理企业建立应急指挥部门，必要时也可求助于政府相关部门、社会团体、业主及广大市民志愿者等，并在社区公告栏、宣传栏、业主微信群等及时发布物业管理区域内的疫情防控安排，宣传小区封闭管理和出入的有关规定、居家隔离要求的注意事项。

颜宇丹建议，物业应运用互联网技术科学防控，科学分析疫情变化情况调整防控等级，尤其是运用互联网实现精细化管理。比如建立智能化出入防控系统，减少人与人的接触。业主可在单元门、地库门刷脸或用手机App、小程序等一键开门，进电梯后无需按键，实现手机层控；同时实现足不出户可在线缴纳物业费及水电费，用文字、语音等方式可呼叫管家提供服务。

来源：深圳晚报 记者 伊宵鸿 见习记者 涂世琳 编辑 李慧