罗湖家园网讯：深圳市富创源科技有限公司(下称富创源公司)虽已成立13年，却从没有在银行办理信贷的经验。疫情冲击下，订单减少，缺乏融资经验的富创源公司面临着严峻的资金紧缺困局。如何帮助中小企业破解融资难题？罗湖区通过政府“牵线”，银企对接，结合授信政策，及时给予企业金融解决方案，为富创源公司成功办理了首贷，150万元的授信金额为企业发展注入了强劲动力。

除了金融支持，罗湖“减税降费”也为企业战“疫”更添一份底气。不久前，深圳市顺豪实业有限公司(下称顺豪实业)为罗湖区税务局送来一面“办税高效服务精良”的锦旗。顺豪实业的财务负责人陈证表示：“受新冠肺炎疫情冲击，我们企业面临前所未有的困难，这笔1076万元的退税款项，像一针‘强心剂’，为企业经营提升了信心和动能，能极大地缓解我们的资金压力。”

在罗湖，像这样服务企业抗击疫情的暖心故事还有许多。一直以来，罗湖区委区政府以支持企业发展为核心，全力破解企业发展瓶颈难题，辖区营商环境持续改善。上周，罗湖区启动“企业服务周”系列活动。据统计，在“企业服务周”期间，罗湖区领导走访企业35家，收集问题107件，现场协调解决问题72件，迅速在全区形成了“营造更好营商环境，支持企业安心发展”的共识。

引进企业、服务企业，

罗湖做好企业发展“服务生”

企业发展碰到哪些堵点？政府服务如何更精准？8月13日，罗湖区委书记罗育德带队走访挂点企业，实地了解企业疫情防控常态化与复工复产情况及发展难处，现场答疑解惑，把政策支持和服务送上门，帮助企业解决发展堵点问题。区领导赖建华、左金平参加调研。

当天，罗育德一行来到广深铁路股份有限公司（以下简称“广深铁路”），详细了解公司的发展情况。据介绍，广深铁路1996年在深圳成立，主要经营客运和货运以及铁路设施技术综合服务、商业贸易及兴办各种实业等业务，目前是中国唯一一家在上海、香港和纽约三地上市的铁路运输企业。广深铁路党委书记、总经理胡酃酃表示，广深铁路在罗湖发展壮大，其成长离不开罗湖的支持和指导。今后，公司将继续扎根罗湖，抓好经营，努力为辖区经济发展作出一份贡献。

罗育德感谢广深铁路多年来为罗湖经济社会发展作出的贡献，并针对企业发展难题，协调相关部门一一解答。罗育德表示，轨道交通对城市而言至关重要，相关部门要加强沟通和对接，将服务企业政策落到实处。罗湖将继续打出系列组合拳，打造更好的营商环境、提供更优质的服务，助力企业做大、做优、做强。

正是在不断优化的营商环境中，罗湖又将迎来一个美食界的热门IP——超级文和友。8月14日，罗湖区委书记罗育德与文和友集团董事长文宾一行座谈，双方就加强合作进行了深入洽谈。超级文和友将入驻罗湖，为消费升级注入新活力。

据了解，文和友致力于传统民俗餐饮文化的研究，挖掘地域民间小吃，结合潮流文化，形成“文和友文化模式”，旗下拥有超级文和友、文和友龙虾馆、文和友大香肠、文和友臭豆腐、文和友食品等系列品牌。其中，文和友计划将超级文和友项目在罗湖落地，文宾表示，短短几年文和友已经发展成为一个成熟的企业，从餐饮行业转型到文化行业，在这个过程中进行了很多新的探索。希望今后与罗湖在合作过程中有不一样的文化碰撞，结合双方优势，共同打造文旅行业新的标杆。

“文和友的模式集美食、文化、记忆、潮流于一体，希望超级文和友项目的入驻能为罗湖商圈注入新活力。”罗育德对超级文和友项目的入驻表示欢迎和期待，他表示，罗湖作为深圳最早建成区，蕴含了很多深圳历史文化根源，当前罗湖正在积极推进转型升级、推动夜间经济发展，需要融入更多的新兴消费业态。双方合作不谋而合、相得益彰，罗湖全力支持项目建设，共同打造美食文化平台，为罗湖打造国际消费中心添柴加薪。

举办金融机构风险代偿

专项扶持计划资金池管理培训

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，中小微企业的正常生产经营活动受到较大影响和冲击。为保企业稳就业，深圳市发布了惠企16条政策，提出加大产业资金倾斜支持，优先扶持受疫情影响严重的中小微企业。

在此背景之下，为了更好地配套深圳市级金融风险代偿机制，形成市区两级政策相互补充、协同扶持的格局，罗湖区于6月在全市率先启动规模1亿元的金融机构风险代偿专项扶持计划资金池，对疫情期间新增的融资业务或保险业务所产生的风险给予代偿，帮助辖区企业抗击疫情、健康发展。

8月14日，“惠·易·罗湖”系列第十七场——“罗湖区金融机构风险代偿专项扶持计划资金池管理实施细则”培训专场在宝能中心圆满举行。此次活动由深圳市罗湖区金融服务署、罗湖区企业服务中心提供战略支持，深圳市高新投集团、宝能中心主办，深圳市泽木文化传播有限公司策划执行。近500人通过网络直播全程观看。

据介绍，宝能中心是一个汇集四大业态的超能商务综合体，包括宝能中心写字楼、商业宝能环球汇、宝能·第一空间和宝能慧谷，工作、生活、商务接待兼得。项目总楼层为70层，其中3-42层面向全球公开租赁，现已有金融、装饰集团、品牌律师行、国际物流等多个行业领军企业率先进驻，初步形成了“宝能+”优质产业生态链。

在活动中，高新投集团专项资金业务部副部长周静芸为到场嘉宾讲解了“罗湖区金融机构风险代偿专项扶持计划资金池”管理实施的详细细则。根据规定，对于金融机构在2020年2月1日至2020年12月30日期间（暂定），为辖区企业提供融资或保险服务而发生不良或保险赔付的，资金池按一定比例给予风险代偿。

同时，资金池资金优先用于因扶持受疫情影响严重的企业而发生的风险，亦突出对中小企业，战略性新兴产业和未来产业企业的首贷、信用贷、知识产权质押贷、动产抵质押贷等弱抵（质）押方式形成的不良债项的风险代偿。此外，周静芸还详细解读了资金池代偿对象、业务品种、代偿标准等相关内容。

对于“罗湖区金融机构风险代偿专项扶持计划资金池”的设立，到场金融机构代表也纷纷点赞，表示罗湖区资金池的设立无疑是疫情冲击下各行业发展的一剂“强心针”，而有了资金池政策“兜底”，开展业务也会更加安心和从容。

为切实解决企业融资难题，让企业战疫更有底气，今年以来，罗湖已开展17场“惠易罗湖”银企对接，已覆盖辖区文旅行业、黄金珠宝、科技创新行业等1400余家中小企业，协助解决融资金额合计86.25亿元。在金融稳定的同时发挥金融服务实体经济的重要作用，助力辖区企业更快、更好地获得金融供给，不断为经济的高质量发展注入新的活力。

加强顶层设计，凝聚共识助企发展

为企业排忧解难，不断优化营商环境，离不开罗湖区坚持顶层设计，强化企业服务的体制机制。今年上半年，罗湖区推出“5个1”服务企业新模式，每家重点企业安排一位区领导挂点，明确一个牵头部门，安排一位牵头部门处级领导作为服务专员，安排一个柔性服务团队服务企业发展，安排一位街道处级领导落实属地服务责任。在做好疫情防控的同时，做好企业服务工作，协调解决企业发展中存在的困难和问题。

为进一步优化营商环境，罗湖率先成立了营商环境管理机构，组建区企业服务中心，构建“产业部门行业指导+企服中心专业服务+各部门支持保障”机制，提高政府服务效率，为辖区企业提供全流程全周期全方位服务。

此次“企业服务周”，围绕突出工作重点、突出问题解决、突出联动服务原则，出台提升行业服务、强化服务效果、深化街道服务等7项具体工作举措，让服务企业的每一步都指向精准，扎实有力。服务周期间，罗湖区领导密集走访辖区重点企业，了解企业发展情况、认真聆听企业诉求，能现场解决的问题现场解决，不能马上解决的问题限时解决，通过行动让市场主体坚定信心。

部门联动，系列活动力求实效

实地了解企业疫情防控常态化与复工复产情况及发展难处，现场答疑解惑，把政策支持和服务送上门，是帮助企业解决发展堵点问题的有效措施。对于罗湖区的这些精准服务，广深铁路股份有限公司党委书记、总经理胡酃酃表示，“广深铁路是目前中国唯一一家在上海、香港和纽约三地上市的铁路运输企业，它的成长和能够取得今天的成就，离不开罗湖数十年如一日的精心服务和鼎力支持。”

据了解，本次“企业服务周”活动由区领导率队，各产业部门、住建、税务、市监、环保、工商联等多部门联动，在职权范围内的服务事项，及时高效解决，全力支持企业发展。

企业服务周期间，罗湖还推出了一系列政企互动活动、行业主题讲座，精准的服务导向，让企业得到了实惠。参与活动的企业对罗湖区委区政府不断推出纾困惠企政策，强化企业服务的举措“点赞”。

区工业和信息化局协同华润万家、苏宁、茂业、万象城等10多家连锁经营企业及购物中心，开展第二届鹏城八月欢乐游购暨礼享罗湖活动。水贝片区13家交易中心，近千家企业或个体工商户参与此次活动。

同时，罗湖区文化广电旅游体育局联合深圳室内装饰协会举办高端设计论坛，约100名设计师和企业代表参加了论坛；罗湖区税务局通过云端辅导、审批提速，信息支撑等举措确保减税降费政策“红包”，直达企业以“税动力”增底气；深圳市金银珠宝创意产业协会等6家协会参加珠宝行业座谈会，商讨保税业务发展事宜。

优化营商环境，激发市场各类主体活力

“企业服务周”期间，罗湖区工业和信息化局牵头完成了《罗湖区经济高质量发展专项资金扶持政策（征求意见稿）》编制工作。该政策包含：招商引资细则、做大做强细则和优化营商环境细则等内容。为确保政策的科学性和可操作性，罗湖区充分听取各行业企业代表意见建议，将根据企业意见对政策进行进一步完善，努力打造一流、国内先进、符合国际标准的营商环境，激发各类市场主体的活力。

罗湖区在服务好重点企业的同时，也十分注重中小微企业的发展。罗湖区成立“稳企业、保就业”专项工作小组服务社区企业。以街道为抓手、以社区为基本单元，实地走访社区企业，梳理社区企业融资需求，面对面了解企业融资痛点难点，实时解读最新政府和银行各项融资政策，推进社区内中小微企业与银行融资。

如何在疫情防控常态下，更好地落实企业服务？据了解，罗湖区委区政府不断加强平台建设和资源要素对接，通过充分发挥政企服务平台功能，拓宽企业服务范围，按照“入口统一”的原则，汇集企业服务诉求，实现企业服务“线上＋线下”结合。罗湖区企业服务中心负责人表示，虽然本次“企业服务周”落下帷幕，但罗湖区的企业服务永远在路上。

来源：罗湖社区家园报 记者 张一鎏 编辑 刘嘉敏