孔子曰：“人而无信，未知其可也。”在我国自然经济和传统文化层面上，诚信是道德文化的核心，强调的是内在品德修养，追求的是人格高尚，境界崇高，更侧重于精神方面的追求。

首先，诚信既是道德资源，又是经济资源。市场经济条件下，诚信既是道德资源，又是经济资源，诚信在保障交易正常进行中具有重要作用。现代诚信则强调“互利”和“双赢”。因此，诚信在经济学家看则是经济资源，是市场经济正常运行的基础。

　　其次，诚信是企业取胜的法宝。纵观中外的成功企业，都把诚信作为追求和必备的品质之一，无一不是以诚信为本而发展壮大的。如被誉为“腌菜之王”的海因茨，他成功的哲学就是“忍耐加诚实”。在1875年全美国经济大萧条的情况下，为了守信，他赔本收购，后来连自己的企业也破产了，但他坚信“一个诚实的人不会在商场上倒下”，仍在四处借债履行合约。后来他成为商场巨人，他的腌黄瓜、番茄酱全球闻名。他的成功是经营理念的成功，也是品质的成功。

第三，诚信既是财富，又是财源，还是财力。诚信在旅游行业尤为重要，把信用作为旅游工作的生命线，诚信不仅是一种责任，更与重大利益相关。守信者得到利益，失信者必将付出成本。对旅游行业而言，诚信既是财富，又是财源，诚信还是财力。诚信是财富，是指它有助于旅游业务的开拓，市场的占有；诚信是财源，是指它不仅可以使客户增多，扩大实力，而且可以使同行合作者增多，在合作中取得利润；诚信是财力，是指诚信品牌是一种极大的无形资产。诚信一旦缺失，就意味着失去了走向市场化与国际化的通行证。

　　那么，维持和提高旅游诚信水平的途径都有哪些呢？我认为诚信不只是一个行业的问题，也是一项紧密联系的社会系统工程。

　　一是要加强司法和政府监管力度，发挥法律和行政力量。加强法制和政府监管，是用非市场力量抑制市场制度的弊端。

　　二是加强社会监督与评价机制，发挥社会力量。是否遵守了道德标准，要靠社会舆论和公众的评价，而不仅仅是法院和政府认定。

三是加强社会教育机制，启发行为人的良知。诚信在多大范围和什么程度上为人们所接受，取决于诚信的宣传和教育。要让人们认识到“君子爱财，取之有道”。

总之，诚信能否被社会广泛接受，关键是它是否符合社会发展的必然趋势，是否符合时代的特点和要求。希望诚信精神深深植根于罗湖旅游界人士的心中，成为忠诚敬业的座右铭。