关于做好“罗湖旅游”形象传播工作的建议 
作者:许骏杰

    能否把“罗湖旅游”形象有效地传播出去,直接反映出罗湖旅游管理部门市场营销意识和市场推广能力,更重要的是直接影响着罗湖各旅游景点在国内外旅游市场上的吸引力和竟争力。要做好罗湖旅游形象传播工作,笔者认为:

一、要切实做好“罗湖旅游”形象广告。在制作形象广告时不要空洞抽象,应着力展示罗湖各旅游景区的景观、服务项目中最吸引旅客的那部分内容,因地制宜、因人而宜地做好形象广告宜传。

二、要精心设计“罗湖旅游”宣传口号。好的口号最能打动消费者的心,激发他们亲临实地旅游的欲望,建议罗湖旅游局通过媒体征集“罗湖旅游”形象宣传口号,要设计出符合自身特点的宣传口号,该宣传口号应该是一个文化概念,要突出罗湖旅游的文化内含。    

三、打造罗湖旅游号码百事通专线。中国电信新近推出的号码百事通业务即语音生活导航服务,将现有仅面向公众的114 号码查询服务扩展为面向公众和个性化客户群体的号码信息服务增值业务。建议罗湖旅游局与深圳电信等运营商合作,以庞大的旅游资讯数据库为依托,设立罗湖旅游号码百事通专线,内分与罗湖旅游相关的景点介绍、线路推荐、交通住宿、旅游常识等大类。任何人只需一个电话,就可获得丰富的罗湖旅游资讯,各景区游食住行玩乐一切尽在掌握之中!同时积极与移动、联通等运营商沟通,在每年深圳旅游节等旅游节庆活动开幕那天,让他们为所有深圳地区手机用户发送免费的旅游短信,内容是该项活动提示、宣传口号等公益内容;同时用户若打进移动的10086,联通10010等热线,也可免费获得相关信息,为游客创造一个便捷的旅游资讯服务环境。

四、要注意利用非商业广告宣传传播形式。罗湖旅游局要想方设法采取多种从传播形式,大力宣传自已形象。为此建议: 1、拍摄电影电视专题片《罗湖旅游》; 2、有奖征集“罗湖旅游”主题歌曲;3、在《深圳特区报》等报刊上开展“罗湖一日游”游记征文竟赛活动;4、举办“游罗湖,看深圳”摄影比赛,择优在报刊上发表或者在景区内公开展出。

五、要充分利用网站,进行“罗湖旅游”形象传播。要充分利用计算机网络这一便利、高效的途径进行形象传播。一方面可以跟旅游专业网站(如中国旅游咨询网、西部旅游信息网等)或大型门户网站(如新浪、搜狐、网易等)的“旅游”栏目保持密切联系,积极合作,联合举办丰富多彩的活动,大力宣传自已的形象;另一方面,要开设“罗湖旅游”网站,切实做好“罗湖旅游”的形象传播工作,网页要突出个性,制作精良,信息实用,内容更新要快。

六、要有针对性地参加旅游展览会、博览会、交易会。积极举办“罗湖旅游”说明会、推介会例如,在每年九.十月份的上海旅游节,要主动出击,组织好“罗湖旅游”推介会,设摊宣传与展示自已的形象与旅游产品。

七、开展评选“罗湖旅游形象大使”活动。聘请一些社会名人作为“罗湖旅游”的形象大使,作为“罗湖旅游”形象代言人,利用演艺、体育界等著名人士名人效应传播“罗湖旅游”的形象,以吸引游客;同时通过组织评选“罗湖旅游形象大使”的活动,让全国各地旅游爱好者从中参与,以此,进一步扩大“罗湖旅游”的影响力。

八、要开发富有罗湖区域特色的、适销对路的旅游商品和纪念品。旅游商品、旅游纪念品是宣传“罗湖旅游”形象的良好载体,它是旅游者在参观罗湖各旅游景区后,唯一从景区带回家的东西,因此,罗湖旅游市场营销部门应重视旅游延伸产品工作的开发,进一步提升纪念品在“罗湖旅游”形象宣传的功能和价值,比如,发行罗湖旅游风光扑克牌。

九、旅游专线成为展示“罗湖旅游”形象的窗口。为此建议:1、在沿途车站或终点站设置大型户外“罗湖旅游景区”广告路牌;2、专线车的车厢内设置电视机,滚动播放介绍罗湖旅游景区的风光片,让旅客先睹为快,对景区有个感性认识;3、在深圳旅游集散中心售票处,设置罗湖旅游景区导游触模屏,提供旅游线路、景区景点介绍、娱乐餐饮、交通线路等实用信息;4、向每位乘客免费发放罗湖旅游导游图和景点介绍资料。

十、发祝福短信给外地客人。笔者去九寨沟和长江三峡旅游时,一路上收到许多公共信息,都是宣传当地旅游资源的,信息编得文雅别致,给人一种新鲜亲切的感觉。为此建议,罗湖旅游局是否可以学习外地这种运用公共信息进行旅游景区宣传的手段。现在手机已经很普及,许多人都收到过祝福短信,如果把祝福语和旅游景区介绍制作成短信也发给来深圳旅游的外地游客,肯定会给对方留下一个好的印象。建议罗湖旅游局与中国移动公司或联通公司合作,给漫游到深圳的外地手机都发一条“欢迎您到深圳来”、“祝您在深圳旅途愉快”和介绍罗湖旅游景区等短信,这样既能表达罗湖旅游局工作人员的热情问候,也会成为罗湖对外宣传的名片。

十一、景区门票小创意,罗湖旅游大营销1、制作发行特别旅游门票。建议罗湖旅游局与中国移动深圳分公司合作推出印刷特别门票,即罗湖旅游景区门票印制成中国移动手机充值卡式样,门票的正面为罗湖旅游景区图片(可按年度印制不同的景点图片),反面为门票返还定额充值金额(例如5元,根据罗湖各旅游景区门票定价确定),以及充值卡进行充值的具体操作方法。若不以定额充值金额作为返还方式,还能以赠送手机彩铃的回馈游客。游客在旅途中,经常会遇到手机欠费的困惑,刚好门票上返还的小额手机充值额能派上用场,缓解燃眉之急;若是赠送手机彩铃,游客同样可以享用。让利于游客,给游客一张实惠而具有收藏价值的门票,是一种创举,也是旅游宣传的一种创新。2、附赠旅游景区光盘。建议在向游客发售门票时,配套免费赠送介绍罗湖旅游景点的光盘,播放时间为10分钟以内,内容言简意赅,突出特色,使游客可欣赏、可收藏(批量刻制光盘成本很低),更重要的是扩大了对罗湖旅游景区的宣传和影响。门票和光盘可装入印制精美的小纸袋内,袋上可印制深圳概况、罗湖旅游简介、各种咨询电话等事项。为节约成本,可请企业参与进来,承接在小纸袋上定制广告,收取一定的费用,弥补一定的印制成本,一举两得。3、赠送导游地图。游客购买门票,附赠一张罗湖旅游导游图,或单设导游图随票赠送。导游图甚至可以适当刊发与罗湖旅游、地方特产相关的广告,由广告受益者适当付费。4、举办免费重游活动。将现有门票实行实名制,将姓名及通讯地址填写在明信片的门票上,由售票处工作人员在其门票上加盖罗湖旅游纪念邮戳。5年或数年后只要加盖当地邮戳,凭本人身份证,可以免费重游,可以叫"罗湖故地游",主要是起到一个宣传和带动作用。

 
 
观看次数:97    发布时间:2007-12-20 16:40:34



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