罗湖家园网讯：“吉星花园以前连6毛钱的物业费都收不上来，用了‘深i 小区’平台，硬是把6毛钱的物业费盘活了。”深圳市龙岗区布吉街道吉星花园小区党支部书记刘再玉把这样的变化称为 “小区6毛钱物业费的 涅槃之路”。

原来，吉星花园借助“深ｉ小区”平台把“包干制”改成“酬金制”，钱由第三方平台管，每笔物业收支都在线公示，业主手机一查就清清楚楚。除了物业费晒在了阳光下，小区还立下管钱的规矩——业主大会管总账，5000元以上的维修必须经小区党支部、业委会、物业三方讨论、比价施工。就这么省着攒着，6毛钱的物业费不仅没亏空，还有结余投入小区改造，过年还给业主发红包，现在还结余了50多万元。

刘再玉口中的“深ｉ小区”是深圳去年以来着力打造的小区治理数智平台。深圳正是通过这样的一个小切口破题，数智化赋能破解了一批小区治理“老大难”问题，在万千家庭的烟火气中，铺就一条具有深圳特色的超大城市党建引领服务型治理的新路径。

“深ｉ小区”数智平台的一大功能就是通过“阳光账本”破解“糊涂账”，借助数字化手段，小区每一笔收入、审批、支出全流程公开，以“明白账”重塑信任基石。依托平台，福田区东海花园业主共有资金账户实现从年亏百万到结余近800万元；吉星花园物业费收缴率从不足70%跃升至95%以上，实现了6毛钱物业费的重生之路。同时，依托“一个屏、一张表、一次会、一件事”，推动小区物业服务、审批流程、会议纪要等全要素公开，实现治理过程阳光透明，平台全量数据统一托管至政务数据云，确保信息安全。

“指尖协商”破解“烦心事”，是“深ｉ小区”数智平台的另一大功能。“深ｉ小区”设置居民议事板块，构建“提、议、办、评”的闭环机制，开展“小区大事-圳好需要您”人民建议征集系列活动，让群众的“金点子”变成小区治理的“金钥匙”，将“民声”变“民生”。同时，深圳推动“深ｉ小区”对接市物业管理信息平台，逐步实现互联互通、协同互促。龙华区万科金域华府通过平台发起线上议题，组织业主对电梯更新方案进行讨论与投票，2个月内高效促成11部老旧电梯改造。

小区治理的一些“老大难”问题也得到了有效破解。“深ｉ小区”数智平台通过智能设备识别安全隐患、监测重点场景，精准破解高空抛物、消防占道、停车难等治理难题。罗湖区东湖花园安装智能水压监控器，有效降低安全隐患；盐田区蓝色海月居利用智慧停车功能优化车位管理，停车纠纷下降60%。

“深i小区”系统推广以来，试行的153个小区，由问题小区、亏损小区转变为共有账户资金超3.6亿元的良性运行小区，“小生意”推动“大公益”，提供家门口就业5200多人；邻里关系、业主、业委会、物业公司关系和谐融洽，东海花园物业一名员工患上急病，小区业主一天筹集捐款20多万元，全体物业员工以感激之情回报到每日点滴服务工作中，这份双向奔赴的温暖，正是深圳小区治理温度的生动体现。

来源：读特 编辑 刘嘉敏