罗湖家园网讯：“物业服务不止于保安、保洁、保修，更是连接千家万户、参与基层治理、承载人民对美好生活向往的重要纽带。”近日，深圳市物业管理行业协会组织媒体探访物业企业参与基层治理优秀代表项目时，深圳市之平物业发展有限公司相关负责人深有感触地说。

作为扎根深圳、服务全国的物业服务企业，之平管理是深圳物业发展历程的参与者、见证者，尤其在推动“好房子”向“好小区”转变的进程中，以专业做深服务，以温情做暖人心，以共治做实根基，在方寸之间书写社区治理的幸福篇章。

之平管理改造后的翰岭花园游乐区焕新。

“红色引擎”驱动老旧小区品质提升

走进福田区的香丽大厦，很难想象这里曾是设施老化、诉求多元的“老大难”小区。如今，焕新的门禁系统、平整的地下车库、洁净的二次供水设施，无不折射出这里的变化。

之平管理相关负责人介绍，该项目在辖区街道党工委的支持下，成立了香丽大厦物业服务中心项目党支部。这不是简单的组织覆盖，而是治理体系的创新。之平管理将党建引领贯穿服务全过程，构建起项目团队、业委会、街道/社区党组织三方联动的机制，将曾经各自为政的“独角戏”，变成同频共振的“大合唱”。

“党支部不仅是议事厅，更是连心桥。”项目负责人介绍，优质水改造工程让龙头流出“放心水”，门禁全面升级筑起安全防线，公共通道翻新照亮回家路。之平管理用一项项精准对接需求的“小切口”手术，治愈了老旧小区的沉疴，让“获得感”在居民心中落地生根。

之平管理在香丽大厦物业服务中心建立基层党支部。

疏堵结合把治理“痛点”变成“示范点”

在罗湖区幸福万象小区，之平管理没有选择“一禁了之”的懒政，而是通过“疏堵结合”的系统性治理，将饱受居民诟病的电动自行车进楼入户、飞线充电等安全隐患，变成了深化服务、赢得信任的示范项目。

项目团队与社区、业委会在盘活小区资源上做文章，经过反复勘察与民意征集，将原本闲置的边角空间微改造为集中、规范的电动自行车停放充电区。统一的雨棚和充电设施，不仅彻底消除了消防隐患，让居民充电更便捷、车辆更安全，释放出的楼道让公共空间也变得整洁畅通，在2024年一举斩获罗湖区“美好家园”与“电动自行车管理”双示范小区称号。

项目负责人介绍说，物业与业主由此建立起针对公共安全议题的有效对话与合作模式。从“管理难点”到“示范亮点”，幸福万象小区的实践证明，用心解决居民最关切、最直接的安全需求，是构建“美好家园”的基石。

幸福万象改造后的电动自行车停放充电区安全有序。

全龄友好营造有温度的“生活共同体”

民生温度，体现在对“一老一小”的关怀上。在荔海春城，之平管理着力探索“物业+生活服务”模式，让社区成为承载全龄美好生活的场域，也极大增强了居民对社区的归属感与认同感，获南山区住房和城乡建设局表彰为优秀示范项目。

针对长者需求，之平管理不仅提供日常服务，还搭建“老有所乐”的社交平台，兴趣班、节庆联欢让银发族重拾价值感；针对儿童，安全有趣的游乐设施、寓教于乐的亲子阅读与科普课堂，让小区变成了孩子们的成长乐园。

荔海春城小区组织居民开展端午节文化活动。

温情背后，是专业主义的坚实支撑。在福田区翰岭花园，之平管理用对硬件维保与软件服务的“长期主义”诠释了资产保值的真谛。在硬件上，该项目建立了一套精细化的设施全生命周期管理体系。从建筑外立面定期清洗养护到园林景观的生态维护，从电梯水泵等关键设备的预防性维修到科技手段提升检测效率，每一处细节都力求“常住常新”。在软件上，“项目经理接待日”面对面倾听民意，自有客服系统确保每单报事报修都可追溯、可闭环。2025年，该项目荣获广东省物业管理行业协会的“广东省住宅小区物业服务优秀示范项目”及中国房地产协会的“2025年十大物服保值力项目”。

方寸之间，自有天地。从香丽大厦的党建破题，到幸福万象的安全攻坚；从荔海春城的全龄关怀，到翰岭花园的资产守护，之平管理用一个个探索中国“好小区”建设的切面证明：以专业智慧夯实管理基础，以共治思维凝聚社区合力，以向善初心温暖千家万户，才能在钢筋水泥的城市中筑起有温度的美好家园。

（受访单位供图）

来源：深圳特区报&读特 记者 秦绮蔚 编辑 李慧