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细节满满,揭秘深圳口岸保障万名跨境学童高效通关的“暖心密码”

  • 来源:南方+
  • 时间:2025-09-05 09:55

罗湖家园网讯:“您快收下这面旗!开学这阵仗,没你们帮衬真不行!”9月1日清晨,罗湖口岸的灯光刚把学童专属通道照亮,学童保姆公司的大姐就举着锦旗快步追上罗湖口岸工作人员,脸上的笑意比灯光还暖。“孩子们今天通关顺顺当当,比平时快了不少,您看这队伍多整齐!”顺着大姐手指的方向,身着蓝白校服的孩子们正排着小队伍,沿着专属通道有序前行,工作人员弯着腰帮低龄学童整理证件包,画面里满是清晨的暖意。

随着深港教育融合不断深化,深圳陆路口岸每日跨境学童通行量已达万人次,主要集中在罗湖、福田、皇岗、深圳湾、文锦渡等口岸,早晚高峰时段分别为6:30-8:00(赴港)及11:00-13:00、15:00-18:00(返程)。面对这一特殊群体的出行需求,深圳市口岸办联合海关、边检、口岸管理服务中心等多部门创新构建“全链条保障机制”,让跨境求学路走得更暖、更顺。

“信息早通、服务早启、查验加速”成为口岸保障的核心密码。比如,完成跨境协同精准预判:建立与香港管制站、学童保姆公司的常态化信息共享机制,实时互通出行计划与客流动态,提前调配保障力量,筑牢跨境联动防线。

在空间优化提升体验方面,深圳相关通关口岸专门设立学童专用通道、集中等候区与集合点,通过物理隔离实现学童与普通旅客分流通关,减少人流交叉干扰,工作人员全程在场维护秩序,营造安全有序的通关环境。

高效通关之外,深圳口岸更将服务延伸至学童成长全周期,用心用情打造“通关-成长-保障”闭环。其中,罗湖口岸管理服务中心开展的“护苗计划”深受好评。

小贴士:

学童通关服务信息

•罗湖口岸:

跨境学童人数:约3000人次/日

跨境学童查验通道位置:联检楼一楼罗湖口岸1号门右侧区域;联检楼一楼入境厅,紧邻边检入境查验区域出口左侧;联检楼三楼边检出境查验区域入口右侧。

•文锦渡口岸:

跨境学童人数:约700人/日

跨境学童查验通道位置:在北连廊跨境学童集结区,按功能划分2条通道为“学童及陪同人员专用通道”,划分1条通道为“工作人员、保姆通行道”,仅限相关工作人员及保姆通行。

•皇岗口岸:

学童人数:约3000人次/日。

在皇岗口岸旅检南北区停车场附近专门划定跨境学童巴士上下客区。

•福田口岸:

跨境学童人数:约4100人/日

跨境学童查验通道位置:设置10号门(出境通道)、15号门(出境通道)及9号门(入境通道)作为跨境学童特殊通道。

•莲塘口岸:

跨境学童人数:约1200人/日

跨境学童查验通道位置:在旅检三楼平台和三楼连廊。

深圳市口岸办相关负责人表示,未来将持续深化与海关、边检及相关部门的协作联动,始终以跨境学童需求为导向,不断拓展服务内涵、创新服务形式。以更细致的举措、更暖心的服务,为深港跨境学童打造更安全、更便捷、更温馨的求学环境,让这条通关之路真正成为连接两地民生、促进深度融合的“暖心纽带”,为深港教育融合发展注入更多温度与力量。

来源:南方+ 记者 崔璨 编辑 李慧