罗湖家园网讯：3月27日，由深圳市罗湖区政务服务和数据管理局和罗湖区科技和工业信息化局主办的“AI赋能 智启未来——罗湖AI场景应用产业交流会暨‘AI+政务’发布活动”在罗湖区政务服务中心成功举办。

活动以“AI+”为核心，集中展示了罗湖区在人工智能领域的创新成果，并通过政企联动推动智慧城市建设迈上新台阶。现场通过场景参观、成果发布、专家点评、意向签约、政策宣讲及圆桌论坛等形式，全面呈现了罗湖AI技术赋能政务服务的实践经验。

政务服务更智能，罗湖多个AI+场景应用落地

走进罗湖区政务服务中心，迎面而来的全息数字人客服和智能导办机器人提供实时响应的AI智能咨询导引服务。在电脑自助区，企业可借助“AI+智能填表申办”小助手，最快15分钟就能自动生成整套申报材料，极大提高了办事效率。同时，罗湖的“AI+智能填表申办”模式，使受理审核时长缩短超30%。

深圳市罗湖区智慧城市建设中心副主任韩韬透露，目前罗湖已在政务办公、城区治理、教育、医疗等多个领域成功落地近 80 个 AI 应用场景。

除政务服务场景外，城区治理方面，罗湖构建了“空天地”一体化巡查网络。借助无人机巡查、移动车载巡查，联合云天励飞、旷视科技、锐明像素等企业，运用CV类大模型进行图像识别，实现城市管理事件实时智能监测。此外，通过部署15台无人机机库，结合无人机+ AI技术，实现了航线智能规划、高精度地图匹配及事件自动识别等功能。

在智慧教育领域，罗湖打造了包含22个AI教育应用场景的教育智能体生态。医疗方面，罗湖区人民医院公众号上线“AI健康”模块，接入“DeepSeek+腾讯混元”大模型，可提供智能导诊、医保智能客服、健康日志和AI慢病管理等服务。

第十四届全国人大代表杨德斌评价道：“罗湖的AI+政务实践体现了‘以人为本’的理念，通过技术赋能提升了公共服务的精准性和便捷性。”国家发展改革委专家曾勇表示：“罗湖的探索为全国提供了可复制的经验。”

打造智算中心、语料中心，多家企业签约合作

活动现场，罗湖区与华为、旷视科技、百度智能云、阿里云等12家人工智能领军企业签署合作协议，此次签约标志着罗湖在构建“数字政府+人工智能”协同创新体系上迈出坚实一步。同时，罗湖区与参会企业共同成立罗湖区人工智能产业联盟，政企合力共筑罗湖区AI产业生态。

据了解，罗湖正在推进罗湖智算中心、罗湖语料中心2个场景项目建设，解决人工智能企业对算力和数据的需求。在智算中心建设方面，罗湖还将部署DeepSeek、阿里千问等6个预置大模型和训推一体化平台，为企业提供大模型微调训练、推理，以及快速应用能力，按照不同的业务场景提供相应的业务服务，满足企业个性化快速部署应用的需求。此外，罗湖还将推出算力补贴政策，以“算力券”“训力券”等形式降低企业算力成本。

罗湖作为深圳最早的建成区，在教育、医疗等方面具有独特优势，罗湖区将通过汇聚核心行业数据资源，组建专业标注团队与业界专家协同开展语料数据的加工、标注与质检，形成高质量的语料库与知识库，助力医疗影像识别、智能教学等场景应用创新。

在圆桌论坛环节，来自阿里云、燧原科技、高新投集团、深智城、罗湖区教科院的嘉宾围绕“AI如何赋能城区建设和产业发展”展开热议。大家一致认为，罗湖区的多场景应用为城市治理现代化提供了新思路。

未来，罗湖将持续深化AI技术在政务服务、民生保障、产业发展中的应用，推动“AI+”生态圈建设，加速构建高效、智能、宜居的智慧城市新生态。

来源：罗湖社区家园网 记者 邱婕 编辑 郭含笑