推进“智慧+”改革 让基层运转更高效
【导语】认真贯彻党的二十届三中全会精神要求，罗湖区不断推进数字化赋能基层治理工作，依托AI算法，把智慧治理的“毛细血管”从地面，延伸到空中，构建出城市治理更高效、更安全的新模式。
【正文】随着无人机缓缓起飞，街道工作人员的电脑上，清晰呈现出街区每一处实时发生的场景细节，每当这位“空中网格员”发现有人群聚集、市容秩序、违法建筑等情况，都会立刻上报系统，一丝不苟地守护城区安全。
【采访】林志行 罗湖翠竹街道综合行政执法办 中队长
马上去水贝二路跟文贝路交界处，那里停了很多非机动车，马上叫拖车和人员拖离。
【正文】据了解，罗湖区十个街道均已布设该无人机机场，集成了气象站、天线、监控摄像头，具备自动作业、指令飞行、云端建图、智能运维等功能，并结合各街道基层治理需求，对无人机定制任务，实现智慧低空技术在公共安全、智慧城市等领域的深度应用。
【采访】潘小博 深圳市武测空间信息有限公司 副总经理
在东湖街道，它的森林防火、边坡，在应急方向以及违建查处方向应用的会比较多一些。在建城区的话，更偏重于市容秩序巡逻，还有人流量的统计。如果人流超了预设的界限的话，我们的现场人员会进行一个疏散以及疏导。
【正文】除了“空中巡查”，罗湖区还建立地面“智能前哨”，基于AI技术，对城市治理堵点、难点场景，自动抓拍生成多类治理事件、分拨处理，目前，已办结事项145000余件，事件发现效率提高了200%。
【采访】韩韬 罗湖区政务服务和数据管理局 副主任
目前来讲我们引入了“AI+多元”这种机制，平均的处置时长是10分钟，最短的就是1分钟，把以前三个小时巡山的任务，现在15分钟就可以完成。极大地提高了我们基层治理在实践处置的效率。
【正文】如今，罗湖依托时空信息赋能平台，把服务资源数据下沉，既通达小场景又涵盖小场所，不断完善数字治理的“一张网”，让发现更快速，处置更及时，运转更高效。
【采访】韩韬 罗湖区政务服务和数据管理局 副主任
罗湖也一直在智慧城市建设中也提出了一个新的理念，叫1+3+4的管理模式，（通过）人工智能+多元共治，以及大数据+精准服务，以及大模型+科学决策三个技术领域，然后在智慧社区、智慧园区、智慧城市管理以及智慧商圈这4个方向，想提供罗湖的经验和示范。
【正文】接下来，罗湖还将持续创新“智慧+”改革实践场景，按照党的二十届三中全会精神要求，探索基层治理现代化系列改革举措，推动系统化、规模化应用，形成可推广、可复制的基层智治样板，全面提升基层治理能力。
