做好居民健康的“守门人”,罗湖构建“15分钟步行社区健康服务圈”

  • 来源:深圳新闻网    2023/07/07 18:14

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深圳新闻网2023年7月7日讯(记者 谢秋平)7月6日,“罗湖发布”举行卫健专场,罗湖区卫生健康局联合渔邨社康、翠达社康、东门社康、翠竹社康共同带来“强基层 促健康 便居民——罗湖社康机构提供全方位全周期的健康服务”主题发布会。

据了解,罗湖区历来重视基层卫生健康工作。近日,罗湖区荣获全国“以基层为重点——促进基层卫生健康高质量发展典型案例”大奖,同时深圳市遴选罗湖区参与创建“广东省基层卫生健康高质量发展综合试验区”。

目前,罗湖区有71家社康机构,构建“15分钟步行社区健康服务圈”,成为居民真正的健康“守门人”。社康机构与区属三甲医院的药品目录、检查检验目录一致,在全区的社康机构,居民可以开到和区人民医院、区中医院等三甲医院一样的药,享受到一样的检查,看到一样的专家,基本实现“小病不出社区”。

到2030年,罗湖社康业务用房面积将达10万平方米以上,社区医院2家,社康中心28家,社康站51家。每万人全科医生数提高到7.5名以上(国家2030年目标值5名)。社康机构提供的基本诊疗量占比达75%以上,比全市现有水平(56%)高出19个百分点。

做好居民健康的“守门人”,罗湖一直在努力,具体做了哪些措施?

优化资源配置,完善服务体系。“罗湖医改”通过整合区属医院、社康机构,成立唯一法人代表、紧密型一体化的罗湖医院集团。集团内部通过优化整合资源,建立了医学检验、放射影像、消毒供应等14个资源共享中心,人力资源、财务、后勤等6个管理中心,集团内各成员单位(包括社康中心)均能享受到优质、高效、同质化的服务,同时还大大节省了运营成本。

规范服务流程,推动服务均等化。近年来,通过社康的提质增效,全区社康机构业务用房平均面积增至1101平方米,比2015年增加122%。目前,全市面积最大、业务功能最齐全的社康中心就在罗湖(翠竹街道社康中心)。

2020至2022年,罗湖区基本公共卫生服务市级绩效评价均在95分以上。预防接种率、0—6岁儿童健康管理率、产后访视率和严重精神障碍患者规范管理率均符合国家绩效评价要求并位列全市前茅。罗湖区连续三年在市“健康深圳”考核中以满分成绩获得全市第一。

聚焦招才引智,促进高质量发展。社康的发展说到底依靠的是专业人才。在引进人才上,罗湖先后引进127名全科医生以及50名公共卫生人员;在培养人才上,每年选派百余名优秀医务人员赴国内外知名大学医学院培训,对427名全科医生进行标准化规范化教学培训;在用好人才上,配齐配强社康医务人员队伍,全区社康全科医生人数达721名,每万人全科医师数达6.3名,提前实现国家“十四五”3.9名的目标。

提供优质服务,维护居民健康。社康机构是医疗服务抓手和第一道关口。罗湖区的社康机构通过实施“手卫生、脊柱侧弯、近视、高血压、糖尿病、肿瘤”等防治项目,覆盖全人群全生命周期。每年免费“两癌”筛查2.6万人次,连续七年重度地贫儿“零发生”。

通过医疗保险优惠政策,在社康看病,居民药物最高可享“两折”优惠、基本诊疗费只需10元/人次,大大减轻居民负担。2022年,罗湖区社康机构诊疗量占区属区管医疗卫生机构总诊疗量62.4%,位居全市行政区第一,基本实现“小病不出社区”。
      同时,罗湖社康加大了中医药进社区的服务力度,100%社康机构开展中医药服务。

2022年,罗湖区社康中医诊疗服务人次占比为58.5%,位居全市行政区第一。

渔邨社康:助力“老有所医、老有所养、老有所乐”

渔邨社康中心是深圳市首个集政务服务、医疗、养老、文化教育于一体的多功能、复合型社区党群服务中心,医疗服务功能齐全。

渔邨社康中心以老年人健康需求为导向,力争为社区老年人提供更优质的医疗保健服务。一方面,率先启动《罗湖区“步步为赢”-老年人健康闭环保障服务工作方案》的工作,为社区老年人提供“健康体检+防跌倒工程+银龄安康+整合照护”四重健康服务,形成了以健康体检为基础、防跌倒设施为预防、意外伤害保险为优势、整合照护服务为特色的多层次老年人健康闭环保障体系。

同时,在推进“千手兰”计划项目时,进一步探索社区家庭病床与居家养老床位“两床合一”,更加深入贯彻落实医养结合创新发展的工作要求。

自2020年社康中心服务环境升级后,截至目前,渔邨社康共为社区2862名60周岁及以上户籍长者、65周岁及以上常住居民提供健康体检服务。2020-2022年,免费为辖区3313名60周岁及以上户籍长者购买老年人意外伤害保险。此外,将“家庭养老床位”和“家庭病床”双床融合,以失能、半失能、失智、孤寡、计划生育特殊家庭老人为服务对象,在老人的家中设置一张既能开展家庭养老照护服务,又能进行家庭病床医疗服务的床位,整合医疗保险、适老化改造、专业护理、智慧养老,为老年人提供多种养老服务及医疗服务。

翠达社康:开设VR、儿童发展、特色服务项目

翠达社康中心配齐公卫医生和儿保医生,增加了DR、口腔CT、彩超等设备,开展中医药适宜技术,开设小儿推拿专科诊室和全科基本医疗,为辖区20181名常住人口提供家庭医生服务。

在建设特色社康的过程中,翠达社康中心开展了两项特色项目。分别是精神卫生项目和儿童早期发展项目。引进精神卫生专家团队和虚拟现实精神心理VR训练系统,建设翠达社区为爱(VR)驿站,成为全市首个以心理健康服务为特色的VR驿站。VR驿站通过视听正念、物理干预训练,达到情绪放松、焦虑缓解、改善睡眠质量的效果,为居民提供一个专注睡眠健康管理和心理健康的VR训练系统。

同时,社康联手深圳市儿科主任医生集团李永柏教授团队,共同建设翠达社区儿童早期发展(ECD)示范基地,专注儿童成长五大发育商——语言与感知、适应能力、社会行为、平衡与大运动、精细动作,目标是让辖区有0-6岁儿童的家庭,均能获得个性化的科学育儿指导。

东门街道社康:七大服务区域,探索多渠道服务模式

东门街道社康中心坐落在罗湖区著名的地标东门步行街旁,是罗湖区人民医院的原址,承载着许多罗湖居民关于罗湖医疗的最早记忆。

东门街道社康中心积极探索多种渠道服务模式,以“4+X”模式组建14个家庭医生团队,“4”就是1名全科医师、1名全科护士、1名公卫医师、1名社区临床药师;“X”是根据需要配以专科医师、康复治疗师、心理治疗师、社工等其他相关人员形成团队,服务所签约的居民。

社康内设立了中医康复科,现已开展针灸、推拿、小针刀、捏脊、牵引、拔罐、艾灸、刮痧、敷贴、穴位注射、药物熏蒸等20余项中医适宜技术。

社康提倡首诊在社康,如需转诊,医生会通过集团内的绿色通道将患者转至指定科室,保证签约居民优先诊疗、闭环问诊。

翠竹社康:航母级别社康,涵盖全生命周期健康管理

翠竹社康中心是深圳市面积大、服务功能全的超级社康。为破除缺医少药的难题,翠竹街道社康中心调集了众多专家定期出诊,药房与医院直接对接,所有能够在集团内三家医院开到的药品,在居民的申请完成审核后,24小时内到达,保障了居民用药的及时性及连续性;在用药安全上,由驻点的临床药师对居民用药进行审核和指导。

社康还配置了超声、Dr(x光)、CT、磁共振等设备,相关结果交由医院分析诊断,居民可在社康查看检验结果。在驻点专家团队的支持下,居民大部分的问题在社康中心就能一站式解决,同时也能快捷完成转诊流程。为了做好未病先防(一级预防),社康3楼设为疫苗接种的重点区域,通过“打预防针”的方式,让居民更早期、更好地避免传染病的发生。社康1楼有专门针对视力问题所做的预防区域,让家长和孩子更早获取相关知识,从而避免近视的发生和发展。为了做好病后防残(三级预防 ),社康4楼设为高危儿康复中心,针对有需要的孩子给予早期的康复训练治疗等。

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