罗湖家园网讯：近日，罗湖区清水河街道草埔西社区鹤围村因疫情的影响备受关注。从9日发现初筛阳性以来，罗湖区连夜成立了草埔西专项疫情防控指挥部，抓紧推进流调溯源、核酸检测排查、重点人员管控、环境样本采样和采样后的终末消杀等工作，并划定的封控区和管控区连夜实施硬围合管理。清水河封控区、管控区面积比较大，大概有0.65平方公里，涉及的建筑511栋，人员26700多人。

封控区与管控区的区别是什么？封控区居民实施医护人员上门1天1检核酸，足不出户的居家隔离，无接触服务上门。管控区要求全部居民足不出楼，每天早上在所居住的楼栋下做核酸采样，每户每2-3天可安排1人在严格做好个人防护的前提下，到社区指定地点购买生活物资。

草埔西封控区“服务上门”，居民生活“安全感”满满

草埔西鹤围村封控区、管控区现场是什么情况？由于清水河街道草埔西社区交通封锁，生活物资的运输受到一定程度上的影响。为全力做好封控管控区的群众生活保障工作，草埔西专项疫情防控指挥部做了详细安排，对于封控、管控区域内无居住场所的人员，在草埔小学开展集中安置，并联系协调有关电商平台提供充足的生活物资保障服务。

1月14日，记者在清水河街道草埔西社区观察到，冬日里的封控管控区内显得更加肃静，街道上没有居民外出走动，只有来来往往送物资的车辆和处理生活垃圾的车辆，再就是身穿防护服的指挥部工作人员以及医护人员一组一组的交替进出，运输组人员共有4个小组，每组5人，从早到晚交替运输，井然有序。

但在封控管控区外，却是另外一番“热闹”的景象，村口有值班民警严格把守，落实“只进不出”，非必要不得靠近的规定。围合管理处还有24小时随时待命的医护人员以及美团、叮咚买菜、盒马生鲜、京东等各大平台的“小哥”往来。在鹤围村村口处，发现货物架后面的墙上贴着一组组被编写好的楼栋号，这些楼栋号是为了方便外卖小哥、快递小哥对应“下单顾客”的地址信息，将物资全部统一放置在封控管控区外的货物架上。再由现场的“大白”们整理好每户居民的物资后用平板车运送至居民手中。管控区的物资是由工作人员统一送到每栋楼下，由群众自行前往领取，封控区的物资则需要工作人员挨家挨户送货上门。就这样日复一日的轮流交替，为封控管控区内2万居民保证生活物资供应不停断。

“空中宣传员”无人机出动，“喊话”封控区居民

“各位居民朋友们，请大家严格遵守封控区的防疫规定，严禁出门下楼。封控区域的围合居民要一个不漏核酸检测，每日一检…”循着声音望去，一架黑色无人机在空中缓缓飞行，所飞行的轨迹正是清水河被封锁管理的封控区与管控区内。这架M300无人机是由罗湖公安局提供，为助力此次清水河街道疫情防控工作，进行防疫宣传。

据操控人员介绍，由于封控区被封锁管理，信息传递迟缓，罗湖公安局用无人机高空广播的方式，每半个小时向封控管控区居民广播传递最新的疫情防控信息，并提醒他们做核酸采样，这样既做到高效传播便民服务信息，又安全无接触。M300无人机是大疆最新研发投入使用的设备，上面带有小喇叭，广播声音在300米之内都可以被清晰的听见，操作人员在路面实时说话的声音也可以传递给封控区居民。无人机还具备将封控现场高清图像实时回传的功能，这样一台高科技“空中宣传员”在此次疫情中发挥了重要作用。

24小时“绿色通道”随时待命

“我们从10日这里被封控开始就轮流值班了，全天24小时，每组有3名医护人员，大概有4组轮流值班。在非紧急情况下，封控管控区内有居民生病，我们也有医生随时在线上问诊，再由指挥部工作人员送药上门。如果遇到紧急情况，我们也有120救护车在村口守着，第一时间就能将患者送至医院进行治疗。”罗湖医院集团急诊科工作人员表示。在罗湖区草埔西专项疫情防控指挥部成立医疗救助组，为封控管控区域内的居民提供医疗服务，也为特殊需要的人群提供医疗服务。

但由于清水河片区封控管控区内楼栋较多，封控管控区的纳管人员多，清水河片区还专门设置了24小时暖心服务电话——22235172、22235896，确保居民各类诉求能够第一时间得到响应，草埔西防疫指挥部通过后台服务做好保障工作。

来源：晶报APP 记者 尹维颖 高晴雅 通讯员 房杰梁 编辑 李慧