东门：最美政务大厅 全面助力创文
来源： | 发布时间： 2021-08-30 11:25
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东门：最美政务大厅 全面助力创文
为助力文明城市创建工作，罗湖区东门街道通过一系列创新举措，全面提升政务服务效能和群众满意度，打造“环境最美、效率最高、服务最佳的”“最美政务大厅”。 据介绍，东门街道对大厅工作人员统一开展培训，包含“温情六步法”“礼仪手势操”“情绪与压力管理”等课程。在政务大厅可以看到，这里增设了无障碍停车轮椅通道、信息无障碍设备及便捷服务窗口等，重点关注特殊人群的需要。同时，窗口工作人员常态化下沉社区，对照文明城市创建标准，用志愿服务共同为文明城市创建工作贡献一份力量。 东门街道公共事务中心政务服务部部长 钟思雅：还有我们大厅随处可见的公益广告，有文明礼仪的、有关爱未成年人的、有疫情防控的等等，潜移默化中，来大厅办事的市民就会了解到文明城市创建工作是一个什么事情，要做什么，该怎么做才能为创文工作贡献一份力量。
2021-08-30 11:25 -
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