东门老街接种站里的“罗湖温度”

  • 来源:南方日报    2021/06/23 09:45

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罗湖家园网讯:在深圳东门老街疫苗接种点,临时搭建的蓝白色空间里,设施设备和接种流程完整顺畅。预约登记、接种疫苗、留观等待,每一个环节都在有条不紊地进行着。

6月1日起,深圳打新冠疫苗实行网上预约,严格控制接种现场的人数,避免人群聚集带来的疫情传播风险。

东门商圈日均人流量20万人次,大型临时接种点的任务,既要满足全人群接种新冠疫苗的需求,还要做到有序高效运行,难度不小。

运行近3个月,位于深圳戏院前迎宾广场的“新冠疫苗老街接种站”,对广大到东门逛街的市民和游客开放接种,只需花半小时来这里打一针疫苗,一举两得。

接种站的疫苗供应是否充足?居民打疫苗方不方便?基层如何精准找到未接种或只打了一针疫苗的居民?

作为罗湖区大型临时接种点之一,老街临时接种站每天接种疫苗1000人次,最高日接种能力可达2000人次。祁觊摄

疫苗供应充足▶▶分时段动态调整预约数量

“现在疫苗很充足,主要以打第二针为主,之前打过第一针的人都有得打。”罗湖医院集团东门社康副主任张潇潇表示,接种点按照工作人员配比数量,动态调整每小时预约接种的人数,每小时至少100人,多的时候可达200人。

考虑到辖区内居民、职工密集,疫苗接种需求量大,4月起,20多名来自罗湖区人民医院及东门街道社区健康服务中心的医护人员在此开展接种服务。作为罗湖区大型临时接种点之一,老街临时接种站交通便利、布局合理、环境舒适,每天接种疫苗1000人次,最高日接种能力可达2000人次。

下午5时到晚上8时是老街接种点的接种高峰期。为了让居民错开高峰,接种点会错峰放号,引导能灵活安排接种时间的居民避开高峰,减少排队等候时间。

根据当天疫苗的数量,老街接种站同时开通线上和线下两种预约渠道,疫苗充足的情况下,除了在网上预约,居民直接去到现场也能接种疫苗。

在老街打疫苗有多方便,来东门逛个街、出个差路过也能打到。除了辖区居民,东门社康全科医生刘茂炎还在接种点接待过来自广西、江西、湖北、湖南等省市的游客,“只要符合条件,能网上预约或者现场报上名的,都可以接种”。

疫苗能否混打是市民最关心的问题之一,对此,刘茂炎每次都会耐心解答。“建议使用同一生产企业的疫苗完成接种,如遇疫苗无法继续供应、受种者异地接种等特殊情况,可采用相同种类不同厂家的疫苗完成接种。”

另外一个问得比较多的问题是打完疫苗之后不能做什么,“我们建议避免剧烈运动,避免饮酒,避免吃平时自己会过敏的食物,其他跟日常生活没有差别”。

基本不用排队▶▶全程耗时不超过半小时

顺利打完两针疫苗的廖智明松了口气。第一针在老街接种站打了兰州生物疫苗,在新冠灭活疫苗两剂之间的最佳间隔期内,他选择把第二针继续约在老街。

“我在国贸大厦上班,来老街打疫苗,不用跑远处,不耽误上班,也不耽误打疫苗。”廖智明表示,他前一天晚上在“i深圳”小程序上没约到号,接种当天早上一下就约到号了,“第一次来打排队人少,体验不错,所以把第二次也约到这里”。

从填写资料到咨询问诊再到疫苗接种,廖智明全程花费十几分钟,“基本不用排队”。本来想打同一疫苗厂家的疫苗,咨询过医生后,廖智明第二针接种了科兴中维,“医生说相同类型、不同厂家的可以混打,我就接种了。”

稳中有序背后,是一整套科学管理。在接种等候区,帐篷支起的阴凉下,一排桌椅上整齐摆放,桌上贴着《广东省新型冠状病毒疫苗接种知情同意书》填写模板,预约成功的居民自助填写完后就可以进入测温处。这样的设置可节省2—3名人力。

改进工作不是一蹴而就的,而是一个动态调整过程。

老街接种站位于东门街道东门社区,社区党委书记熊博表示,为了给居民减负,社区发挥网格化管理优势,建议有接种需求的居民联系所在楼栋的网格员,安排好具体的接种日期与时段,该模式下接种疫苗的居民排队等候时间基本控制在半小时以内。目前,1/3的辖区居民通过“有事找网格员”的方法成功预约接种。

“疫苗接种工作的宣传和服务重点很明确,减少居民的等待时间,并告诉居民来这打疫苗很方便。”熊博表示,社区采取“网格发动+行业发动”条块结合模式引导居民接种。同时积极争取社会力量的支持补充,由辖区物业公司、退役军人、义工队伍、行业协会、慈济等NGO组成的“健康门宣传队”长期活跃在各社区,围绕新冠疫苗的安全性、有效性,开展多形式、多视角的健康科普宣传。

形成便民辐射圈▶▶累计接种约12万针次

“疫苗接种的便利性便民性是我们首先考虑的问题。街道5个接种点均形成500米便民辐射圈,意味着居民下楼走两步,就能打到疫苗。”东门街道公共服务办副主任凌墨威表示,街道各接种点现基本满足辖区居民及东门商圈从业人员接种需求。

东门的疫苗接种推进工作分“三步走”,第一个阶段是“拉网散打”,全面推进首针扩面,粗线条形成社区接种面。第二阶段是“补网精打”,调取全员人口数据及网格数据,与已接种人员名单进行精准匹配,并对已接种人员进行登记造册,减少和避免重复上门及扰民的问题。

第三阶段是“靶向精准”,以接种点为圆心,按距离从近到远划分“靶向接种”辐射圈层,实现200米内楼栋单元接种率达80%以上,以此扩散圈层稳步推进社区全覆盖。

截至目前,东门累计完成新冠疫苗接种约12万针次,在6月1日于全区率先完成第一针的接种任务。

数字赋能,让疫苗接种“更有数、更有速”。如何精准找到未接种或者只接种一针的居民,东门通过将网格数据与疫苗接种数据进行匹配,就能快速发现目标人群,提醒居民在最佳间隔期内打完第二针。

同样“齐步走”的还有各种兼具人文关怀的软性配套。面对老年人群和不会使用智能手机的人群,接种点工作人员建议如果有同行人,可以先由家人在同一个手机上代申好预约码,如果一个人来,工作人员会用自己的手机帮其填写信息预约。

东门社康护士王欣已在老街接种点坚守了近三个月,她和同事们每天要拧1000多个瓶盖,到最后,靠大拇指和食指配合很难一次性拧开,“因为手在发抖”。

疲惫的时候,居民的一句“谢谢”,让王欣倍感温暖,“我只是在做本职工作,一句‘谢谢’已让我深受鼓舞。”

来源:南方日报 记者 祁觊 编辑 刘嘉敏

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