“这种双向的理解与温暖很让人感动”

  • 来源:罗湖社区家园报    2021/06/18 09:03

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罗湖家园网讯:“每次看到这瓶菊花茶,一天的劳累都消除了。”在马秀明的手机里,珍藏着一张菊花茶特写照,每当累到想趴下时,她都会把这张图翻出来看看。这瓶菊花茶是她最近在忙社区防疫工作期间,一位居民送给她的。

“每当看到照片,都会想起那位居民说的‘你们这几天很辛苦,喝瓶菊花茶吧’。我一直把菊花茶放在冰箱,但无意中被别人喝掉了,我就看手机里的图片继续给自己打气。”聊到这,她眼眶微红,说话声音不禁哽咽,“这种双向的理解与温暖很让人感动,更觉得在社区服务居民是值得的。”

“双向奔赴”产生的化学反应

马秀明是罗湖区南湖街道嘉北社区一名95后社区工作者,大学就读食品营养与检测专业的她,2017年毕业后曾在深圳一家企业工作。出于对社区工作的兴趣,2018年她便来到嘉北社区工作,为居民组织民生微实事服务、调解家庭邻里纠纷等工作,一干就是3年。

疫情期间,她在做好日常工作的基础上,扎进社区防疫一线工作中,每天奔波于核酸检测点和疫苗接种点维持秩序、一户户走访开展防疫大数据排查和动员居民下楼做核酸,常常忙到晚上12点多,才拖着疲惫的身体回家。“从5·21以来,社区的工作人员每天都在连轴转,如果说疫情过去可以有一两天假期休息的话,我只想每天在家补觉,门都不出。”

虽然每天都睡不饱,但她却充满了能量。而这种能量,则是社区工作者和居民“双向奔赴”产生的化学反应。让她印象最为深刻的是,有一次在“扫楼”动员居民做核酸检测过程中,发现一位行动不便的老人家,老人年纪较大,凭借个人之力无法去到医院。她便和城管执勤人员借用了一辆电瓶车,慢慢搀扶老人挪到楼下后,又用电瓶车接送老人到医院,在院内推着轮椅协助老人完成核酸检测。

战疫进行时

接近凌晨1点,马秀明带着老人一起回到社区,因为时间太晚,她一心想着赶紧送老人回家。而此时,突然出现在眼前的一瓶菊花茶“打乱”了她的脚步。“我抬头一看,一个和我年纪差不多大的小姑娘,递了一罐还带着凉气的菊花茶到我面前,说了一句‘你们这几天很辛苦,喝瓶菊花茶吧’。”马秀明接过饮料时,眼眶“刷”地一下红了。“一下就被击中了的感觉,其实整个工作过程中,大部分居民都很配合,但也有不配合的情况,自己心里也有些委屈的情绪。但听到居民对着我说辛苦了,还给我喝的,有一种自己受到肯定、我们的工作居民都看得到的感动,一切都值了!”说完后,马秀明默默拿起了一张纸巾,擦了擦眼角,虽然流着泪,但脸上挂着沉浸在感动中的笑容。

继续扎根一线服务居民

这种双向奔赴的爱,成为她继续扎根一线服务居民的新动力。马秀明认为,只要自己用心地为居民服务,大家也会看在眼里、记在心里。作为一名95后职场新人,她很庆幸自己毕业后选择来到深圳,并在3年前来到嘉北社区成为一名社区工作者,近期也计划着抽空填写入党申请书,争取用党员的身份继续为社区居民服务。

“我是95后,我们爱玩也爱拼,虽然不一定会对未来有多少大计划,但会很认真地把每一件小事做好,在小事情里汇集大能量。”马秀明认为,在深圳这座奋斗氛围浓厚的城市打拼,是一件很踏实的事,尤其是在嘉北社区,每一张熟悉的面孔都让她感觉安心,也令自己更愿意脚踏实地为做好居民工作而努力。

说罢,时间已临近16时,又快到新一批居民做核酸检测的时间了。她赶忙穿上红马甲,快步来到海燕广场。这里是人民南商圈的核心地带之一,金光华广场等众多商超林立,核酸检测任务并不轻松。马秀明一来到现场便立刻忙碌起来,拿到分派的号码牌后,马秀明站在一条有序的“长龙”队伍前,扯高音量喊,“请大家把‘深i您健康码’打开,手机屏幕调到最亮,方便加快检测速度。”随后认真检查每一个居民的二维码,时不时还要解答居民的疑惑。

听到居民的一句“谢谢、辛苦了”,她又低头腼腆地笑了。

来源:罗湖社区家园报 记者 张一鎏 编辑 刘嘉敏

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