罗湖家园网讯：“您好，请问您办理什么业务？”“好的，请跟我到业务办理区办理”“你好，发票代开已经处理完毕了，以后您可以在电子税务局线上申请，EMS邮寄到家，无需再跑税务局了”……在办税服务大厅，经常可以看到有一群胸前佩戴党徽、身穿税务制服、面带微笑的税务人员在热情地服务着纳税人，那就是党员先锋队的青年干部们。

2020年，为支持企业复工复产，罗湖区税务局数据分析青年突击队应运而生，各科所的青年，尤其是党员干部们都踊跃参与，争先成为“数字化服务团队”的成员。他们通过企业近期登录电子税务局办理事项的频率、纳税申报情况、发票开具情况和用电量等指标，推测出企业的办税需求，实现精准定位、靶向辅导，为企业提供服务。

在数据分析的支持下，罗湖区税务局在疫情期间顺利推出了在线办、容缺办、加速办、特别办、潮汐窗口等多项温馨便民服务，有力帮助企业复工复产，数据分析团队也因此荣获“深圳市‘六稳六保’青年先锋队”。

不仅如此，罗湖区税务局率先进行税源管理窗口化等改革，安排青年干部在税源管理窗口值班，实现23项常见税源管理业务办税大厅现场办理，从根本上解决“上下跑、往返跑”等问题，实现窗口业务办理的等候时长大幅缩短，压缩至7分钟内，咨询等候时间从平均12分钟下降到3分钟，信息查询时间下降至2分钟。

来源：罗湖社区家园报 记者 张一鎏 编辑 刘嘉敏