由于义务教育阶段学位申请即将开始，近期前来社区办理证明的居民人数骤增。坳下社区居民构成多元、民生诉求多样，2021年5月24日，坳下社区党委践行党史学习精神，贯彻“以人为本”理念，进一步优化前台服务流程，提高为民服务效率。

坳下社区党委一直坚持以问题为导向，以群众诉求为己任，多举措做好居民服务。一是不断改进和完善服务群众工作机制，减少居民等候时间，尽量“一次办理”，不让居民“来回跑”；二是对有特殊需要服务的人群，积极联合物业主动摸排情况，搭建便民互动平台，将精细化服务延伸到每楼每户，将各类问题解决在基层末端。

坳下社区党委时刻把涉及党员群众切身利益和冷暖的一件件小事作为大事来办，真心实意办好居民生活中的点点滴滴的琐事、难事，打通群众服务的“最后一公里”，受到居民群众的赞扬和肯定！