罗湖家园网讯：“你们的爱心和服务精神值得表扬！”结束约两个小时的交谈后，87岁的高龄老人黄澄文握着东晓街道工作人员的手说。一直以来，东晓街道都十分关注辖区空巢或独居高龄老人的日常生活与身心健康，今年更是为他们开展了个性化的关爱服务，获得了一致好评。点赞东晓街道民生事务工作的还有环卫工人，兰花社区举办的“‘爱在兰花最美的你’环卫工人再关爱项目”让他们产生强烈的归属感。

参与“最美一刻”活动的环卫工人领到专属相册，并捧在手上细细翻阅。

社区各方的肯定不仅是对东晓街道的鼓励，更是促进和谐社区发展的好口碑。今年以来，除了积极应对、严防严控突如其来的新冠肺炎疫情，东晓街道始终坚持通过办好一件件社区小事、急事、难事，让市民的获得感、幸福感和安全感更强，把“民生微实事”项目办得更暖心更贴心。

街道提供物质精神双重服务

切实提高老人晚年生活品质

随着老龄化问题的日趋严重，空巢或独居老人也越来越多，街道社区便得主动承担责任。东晓街道就做出了良好示范，为提供精准的服务，提前以上门拜访和电话询问的形式，对辖区37户独居或空巢高龄老人仔细了解需求，启动“‘民生’领航爱老计划——东晓街道关爱空巢独居老人系列服务”。

“根据长者们的意愿，我们提供陪聊精神慰藉和节日慰问服务。”项目相关负责人介绍，陪聊精神慰藉，是指社工、义工上门陪伴长者，包括与长者进行愉快的交流、宣传养老惠民政策、帮助整理内务，每人每月2次，每次不少于两个小时；而节日慰问，则是在传统佳节来临之际，为独居、空巢老人的家中送上生活用品、节日礼品，并进行慰问。

近日，东晓街道老年人日间照料中心工作人员去探望了黄澄文、许德娇夫妇。据了解，这对长者夫妇的女儿随夫嫁去他乡，儿子因身体原因无法经常来照顾他们，平日里也少了天伦之乐。“你们就像家人一样来关心和照顾我们，我们特别开心。”夫妇俩在工作人员面前，如亲人一般打开了话匣子，持续了约两小时还兴致高涨。

像黄澄文、许德娇夫妇一样热情的例子还有很多，却无一例外在交谈完之后都要握着手说一番感谢的话。这正是因为东晓街道实实在在地为老人提供了贴心的生活服务和暖心的精神慰藉，切实提升了辖区独居或空巢高龄老人晚年生活品质。

系列暖心活动以环卫工人为主角

帮助其融入社区获得满满归属感

如果说，对于长者而言最需要的是切身的关爱，那么对于绝大部分都是外来务工者的环卫工人来说，缓解工作负担、获得归属感是最迫切的。东晓街道兰花社区是典型的商住混合小区，是深圳著名的“菜篮子”，布吉农场品批发市场、丰湖水果批发市场、丰湖大厦干货城、翠苑市场、布吉海鲜市场都坐落于该社区，因此负责该片区的环卫工人工作内容更繁重、压力更大。

对此，兰花社区基于前期需求调研，特意策划了“‘爱在兰花最美的你’环卫工人再关爱项目”，不仅能够在工作之余让环卫工人得到放松，还能够帮助其融入社区。据工作人员介绍，关爱行动共有3场活动，分别是“最美才艺”、“最美厨娘”、“最美一刻”。其中“最美一刻”活动最受欢迎，社区聘请了专业的摄影师，为每一个参与活动的环卫工人拍下“最美一刻”艺术专业照，让他们真正成为主角。参加活动的杨旭蓉笑得合不拢嘴地说：“拿到这个专属相册我太感动了，感谢社区为我们举办这么有意义的活动。”社区相关工作人员表示，活动以照片制作成画册的形式，代表辖区全体居民对环卫工人工作的肯定，也让环卫工人感受到社区对他们的关爱和尊重。

诸如这样的事情在东晓还有很多，同样值得一提的是该街道“错峰共享停车”经验切实解决了居民一大痛点，被居民评价“这是主题教育共建共治共享的鲜活样本”。今年以来，东晓街道在区民政局的正确指导和大力支持下，坚持以民生需求为导向，开展了民生微实事服务类项目共30个、工程类项目共17个、实物类项目1个，涉及对象包括老年群体、环卫工人、残疾人等，解决了包括消除老旧住宅小区安全隐患、公共环境提升等问题。东晓街道始终用“百姓所需，政府所急”的态度，有效消除民生领域的热点、难点、痛点，致力提升居民幸福指数。

来源：南方都市报 记者 谢粤蕾 编辑 李慧