罗湖家园网讯：11月30日，罗湖区“最美行政服务大厅”和“最美行政服务之星”评选结果揭晓，5个大厅获评“最美行政服务大厅”称号，10人获得“最美行政服务之星”荣誉称号。

本次评选活动覆盖全区10个街道

近年来，罗湖政务服务“硬件+软件”双管齐下，持续推进数字政府、智慧城市建设，“让数据多跑路，群众少跑腿”，不断提升政务服务能力和服务水平、切实提升企业和群众的满意度和幸福感，让“罗湖智慧五星政务竭诚为您服务”的理念深入人心。

为进一步打造高素质行政服务队伍，树立良好政务服务形象，今年10月起，罗湖区政务服务数据管理局在全区开展“最美行政服务大厅”和“最美行政服务之星”评选活动。本次活动覆盖全区10个街道，经过前期客观公正的初审，筛选出10个行政服务大厅、21位行政服务个人入围决赛。

决赛中，各大厅、个人以丰富多彩的形式，充分展现罗湖政务人的专业精神和服务形象。当天，参与演出的演员达80余名，整场活动形式多样、内容丰富，有演讲、朗诵，还有评书、情景剧、小品、演唱、舞蹈等，让现场观众充分感受到“罗湖政务人”的活力与热情。

最终，罗湖区行政服务大厅、黄贝街道行政服务大厅、东晓街道行政服务大厅、桂园街道行政服务大厅和南湖街道行政服务大厅获得“最美行政服务大厅”称号，王苗苗、莫国连、朱璟琳、黄建英、黄幼菁、张思杨、谭倩凤、于波、郑秋琼、张珍10人获得“最美行政服务之星”称号。

专业、用心、便民、利民

“专业、用心、便民、利民，这是参加本次评选活动最大的感受。”来自笋岗街道的居民王先生表示，“咱们罗湖区的政务服务一直走在前列，让我们老百姓少跑腿，就是好服务！”

罗湖区政务服务数据管理局相关负责人表示，本次“双美”评选活动是旨在进一步提升政务服务水平和社会公众满意度的“接地气”之举。通过这次评选，充分展示罗湖全体政务人为民服务的满腔热情以及敢于创新、勇于突破的精神。希望通过这次评比，在全区的政务人中形成比学赶超的氛围，同时向受表彰的大厅和个人学习，以更高标准要求自己，不断提升政务服务能力。

此次罗湖区评选“最美行政服务大厅”和“最美行政服务之星”，将激励窗口工作人员以更加饱满的工作热情，进一步增强服务意识，提升工作效率，树立政务服务窗口新形象，进一步提升罗湖区政务服务水平和社会公众满意度，以智慧五星政务服务，为市民网友和辖区企业带来更舒心、更便捷的服务。

在罗湖区，群众不仅能在线下感受到工作人员一流的服务水平，线上服务体验更是毫不逊色。目前，已实现广东政务服务网发布政务事项100%网办（除个别特殊事项不可网办外），行政许可事项实现百分百“0”跑动。除此之外，坚持“以人为本”，打造“i罗湖”政务新媒体，为群众提供预约、在线办理、办件查询、指南下载、政务公开等服务，已累计接入2782项政务服务事项、234项公共服务事项。罗湖区借力“i罗湖”及“广东政务服务网”双平台，强力推进政务服务提速增效。

来源：罗湖社区家园报 记者 张一鎏 编辑 刘嘉敏