​企业转型自救、政府积极作为,罗湖区消费市场逐步回暖

  • 来源:南方+    2020/09/09 14:37

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罗湖家园网讯:盒马水贝店正式恢复运营的那天,温女士一下班就直奔超市,购物车里很快就装满了蔬菜、鸡蛋和速冻饺子。暂别市民半个月的超市,在复市首日的客流量就已恢复至平常工作日水平。

其间,罗湖按照应检尽检要求,完成了超过40万份样本核酸检测,盒马水贝暂停营业,采用“最高级别”标准进行防控,有市民在收到核酸检测结果的短信后不禁感慨:“三次上门确认有没有做核酸检测,还打电话确认,真是尽心尽责,这样的效率背后是区委、区政府,公安、疾控、医护等工作人员的付出。”

营造一个安心消费的环境是消费复苏的前提,超市里来来往往的市民是罗湖疫情防控成果的证明。为搅动消费回暖“一池春水”,企业主动对接、积极拥抱因疫情生发的新业态、新模式,政府搭建平台推动相关产业走向规模化,打通消费循环的每一步,罗湖都走得及时且稳健。

企业

积极拥抱新业态新模式

“活下去”是2020年企业的关键词。2月初,东门步行街只有1%的商家营业,一家奶茶店的老板娘坦言,春节本是餐饮店生意兴旺的时候,疫情影响,春节以来的销售量几乎为零,月租让他们倍感压力,如何活下去是首要问题。

面对线下客流骤减,销售下滑的困境,企业的生存法则是线上线下两条腿走路,线下随时为客流的光顾准备着,线上开始在经营网店、直播带货和外卖上下功夫。

7月,东门町的一家花甲粉店里,坐了十几位食客,看着有路人经过,阿健会立刻上前招呼,安顿好粉店的食客后,阿健又抽空跑去旁边的烧烤摊,拿起扩音器吸引路人。

花甲店也接外卖订单,某外卖平台上显示该店的月销量偏低,阿健表示,要扩大线上销量就要在其他几个主流外卖平台上开店,还要做好线上营销,他正准备网络营业执照等相关资料,外卖平台考核后就能再开一家网店了。

从2月份“冰点”时期的3000余人次增长至30万人次以上,“五一”当天人流量达到51万人次,基本恢复到往常水平,一家家恢复营业的门店将那个熟悉的东门带回来了。

对两条腿走路的企业来说,除了发现机会的眼光,还要有长久耕耘的规划。

从专注线下批发到线上直播带货,鑫韵黄金的数字化转型步伐在疫情期间走得更快了。

“我们的抖音账号有90多万粉丝,有直播间可以带货,也会和网红达人合作,可以关注我们的网店了解更多。”在“抖音直播带货选品会(深圳站)”现场,鑫韵黄金的电商主管林女士正积极与前来选品的网红达人推介产品。

疫情期间,鑫韵黄金线上最好业绩做到过一个月几百万。“我们有自己的工厂,在产品这块不用担忧,目前主要解决售后问题。”林女士表示,线上珠宝有价格优势,接下来会投放广告加大推广力度,通过和网红机构的合作拓宽线上销售道路。

企业转型自救不但没有裁员,还带动一批就业。为了组建线上运营团队,企业招聘一批熟悉互联网的员工,例如主播、客服、发货员等。4月,学珠宝设计专业的魏子龙就应聘为深圳水贝黄金珠宝直播基地的直播销售员,为产业园的珠宝企业提供专业的直播服务。

他经常捧着手机看网红达人的直播“取经”,“以前在线下做过珠宝销售,但是直播里的带货技巧和线下有很大不同。”看着直播间观看人数从几百涨到几千,参与互动的ID越来越多,魏子龙更加坚定了自己的选择,“珠宝带货这块目前需求挺大的,结合我自己的专业积累,之后的成长空间还很大”。

政府

推动相关产业走向规模化

刚刚过去的8月,借“鹏城八月欢乐游购”的契机,商贸大区罗湖整合蔡屋围、人民南、东门、水贝、笋岗等五大商圈力量,覆盖百货、珠宝、家居、家电、汽车、旅游等消费领域,融合线上线下等渠道,集中开展为期一整个月的促消费活动。

水贝作为全国最大的珠宝产业区,仅在万山珠宝产业园与金展珠宝广场入驻的商户就有近3000家。为帮助传统珠宝企业链接更多直播资源,万山珠宝产业园与金展珠宝广场共同成立建设深圳水贝LIVE直播基地。

“加入直播基地后,每天8点开始播到晚上12点是常有的事。”百福珠宝电商负责人康荣辉表示,百福珠宝陆续开设了6个不同特色的抖音号,电商板块的工作人员也从2月份的七八个人增加到现在的30余人。

线上的大手笔投入让百福珠宝尝到甜头,销量最高的一场抖音直播,曾卖出上百万元的货品。

直播产业在罗湖水贝日渐规模化、专业化离不开政府的助力。6月12日,罗湖区政府与阿里巴巴集团在水贝万山珠宝文化产业园启动了水贝黄金珠宝直播基地。该基地将培养档口从业人员的直播技能,并把产业带企业打包形成统一形象对外展示,为产业数字化发展提供助力。

“借助与大型电商平台的合作,产业园希望将线下批发业务的十分之一转移到线上,加速珠宝行业的转型升级。”水贝万山珠宝产业发展有限公司总经理陈晔平表示,未来3年基地将围绕直播业务为水贝黄金珠宝产业带创造1万个新就业岗位,预计到2022年能达到100亿元以上年交易额的规模。

消费复苏罗湖起步早、步子稳。早在3月,罗湖区区长成为深圳在疫情之后第一个“下馆子”的区级主官,这一行为被看作政府向市场主体和市民传达积极明确的信号:鼓励有序复工复产,市民来罗湖可以放心消费。

9天后,以拉动消费、提振经济为目的的罗湖促消费工作方案正式公布。4至6月,罗湖累计发放消费券26批次,核销消费券205万张、金额5884万元,直接拉动消费5.5152亿元,财政资金放大倍数约为9.37倍,间接撬动比例约为20.7倍。

罗湖的消费复苏之路越走越清晰,9月10日至13日,为更好支持适销对路的出口产品开拓国内市场,大疆、华为、创维、艾美特、飞亚达等100多家企业,将带着数千款同线同标同质优质外贸产品集中亮相东门。

该系列活动是由商务部定点在天津、哈尔滨、深圳统一部署开展的全国“消费促进月”重要活动之一,通过展会活动和引流活动双向促进、线上与线下双线融合、政府和品牌企业双向发力的方式,结合科技创新元素和时尚潮流特色,为外贸和内销企业搭建产品对接和优质服务的综合平台,推动外贸企业积极开拓国内市场、拓展销售渠道,形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

来源:南方+ 记者 吕冰冰 编辑 李慧

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