罗湖家园网讯：“您好，扫描这里的二维码，下载个人所得税APP，就可以自行办理2019年度个人所得税汇算哦！”罗湖区税务局的办税大厅里，个税汇算小组的工作人员正这样指导着纳税人。2019年度个人所得税汇算自2020年3月1日启动以来，至今已开展了三个多月，在个人所得税APP的助力之下，市民朋友们陆续完成了汇算申报。

此外，根据规定，个税汇算办理期限为6月30日。罗湖区税务局温馨提示市民，及时通过“个人所得税”APP等渠道进行办理。若属于需要补税情形的，逾期未办理(豁免情形除外)的，税务机关将依法追缴税款并加收罚款和滞纳金，甚至影响个人信用。市民可通过国家税务总局深圳市税务局官网“个人所得税改革专栏”获取政策解读、APP操作指引、培训视频等相关资讯，如有疑问可拨打12366纳税服务热线。

办税服务厅里，工作人员正辅导纳税人办理个税汇算。

使用个人所得税APP，

动动手指即可申报

为了迎接2019年度汇算的到来，个税APP早早地就完成了开发，经过一系列测试，最终投入到此次汇算当中。为了加大对APP的推广，线上，罗湖区税务局利用微信、@深税等平台进行宣传，根据纳税人的反馈及时修正存在的问题，给广大纳税人提供最直观、最准确的申报及退税指引。

线下，税务宣传人员在办税服务厅摆放易拉宝、张贴附有图文攻略的海报等资料以供参考。通过这些举措，我们在微博热搜中看到了汇算、退税等词条的身影，网友们纷纷留言点赞；在办税服务厅的留言簿中，也可以看到个税APP及相应的操作指引赢得了不少好评。“有了个税APP，办理个税汇算方便了太多”。

税务工作人员正在为医护人员直播讲解防疫税收优惠政策和个税汇算相关内容。

申报疑难问题手把手服务

申报疑难怎么整？个税小组线上帮忙。纳税群体中有一部分人情况较为特殊，如有境外收入的人员他们的个税申报相对复杂，再有行动不便人士的报税相对困难等。对于这类人群，他们的申报又是否顺利呢？记者在社区中采访中，一位腿脚不便的老人主动聊起了办税。

“我不久前刚刚完成了个税汇算的申报，退了一大笔税呢。一开始我是真的不清楚怎么操作，去税务局也不方便，就想着打12366问问，很快就有一个税务局个税小组的小伙子给我回了电话。”老人感激地说，“在电话里他耐心又详细地给我讲了操作流程，还告诉我残疾人有优惠减免，给我仔细地算了能减多少税。真的是很谢谢他们！”“针对这些较复杂的申报我们都会定时组织培训，不管多‘冷门’的业务，大家都会去掌握它，并通过线上的方式反馈给纳税人。”个税小组的成员说。

如果需要补税需及时补缴

现阶段，2019年度个税汇算即将进入收尾期，罗湖区税务局温馨提示市民，若需要补税，则要及时补缴。根据税收征管法第六十二条，纳税人未按照规定期限办理纳税申报和报送纳税资料的，由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下的罚款；情节严重的，可以处2000元以上1万元以下的罚款，并追缴税款、加征滞纳金。滞纳金则从超过缴纳期限之日起，按日加收滞纳税款万分之五。

这也就是说，如果你需要补税，本月30日前需补缴税款，否则将面临滞纳金、罚款等。专家建议，为了不因漏税影响个人征信。建议每位纳税人都登录个税APP，查看、确认或补充完善本人综合所得相关收入、扣除等，系统可以自动计算出预缴税款与应纳税款二者差额。

汇算专家团队线上答疑

为了解决广大纳税人在汇算方面的疑惑，罗湖区税务局精选个税骨干组成汇算专家团队，在线上通过征纳互动模块，全面提高对纳税人疑问的答复率以及效率。纳税人在平台留言的积极性也更高了，一时间“如何办理退税”“如何申诉”“专项附加扣除怎么填写”等一系列问题陆续涌现。

“作为公司的财务人员，每天都跑去税务局咨询很不方便，个税汇算又是非常重要的一件事，征纳互动平台的出现给我带来了很大的便利。”面对记者的提问，刘女士高兴地说道，“并且我还可以通过这个平台了解到很多相关的新知识。”

据了解，目前大部分市民已经通过个税APP完成了汇算。罗湖区税务局将继续努力，持续推广“非接触式”办税，在为纳税人提供便利、减少风险的同时，确保个税汇算工作能顺利完成。

聚焦

罗湖税务强化政策宣传，　减轻企业个税异议申诉负担

个税异议申诉近期成了个税汇算工作的热门。自然人纳税人对任职受雇信息、收入纳税明细记录有异议的，均可以通过“个人所得税”APP发起任职受雇申诉或收入异议申诉。近期不少自然人纳税人因对个人所得税政策不熟悉，发起了个税异议申诉，对企业的正常经营带来了一定的困扰。

据罗湖区税务局风险管理工作人员介绍，税务部门已经收到一些自然人纳税人因对劳务报酬收入相关的个税政策不熟悉发起的个税异议申诉核查任务，包括实习生劳务报酬、网络代理劳务报酬等。工资薪金收入与劳务报酬收入主要的区别在于前者存在雇佣与被雇佣的关系，后者不存在这种关系。从收入类型上看，工资薪金收入和劳务报酬收入均属于个人综合所得，虽然两者在预缴环节采用的计税方法不同，但在年度汇算清缴中均按照综合所得按照统一的适用税率进行计算，对纳税人的整体税负不会造成影响。

罗湖区税务局立足个税异议申诉自然人群体广泛、任务量大、申诉类型较为集中的实际情况，通过微信公众号、微信群等线上方式向纳税人推送个税汇算清缴操作实务、冒用个人身份风险等一系列政策宣传内容；在申诉属实的情况下，远程辅导被申诉企业进行个税扣缴客户端操作，并要求企业进行自查自纠，确保个税扣缴客户端中员工基本信息和申报数据的准确性，从根源上解决问题；定期总结企业在个税扣缴方面容易出现的问题或困惑，针对性地加强政策宣传辅导，竭力保障自然人异议申诉问题得到及时有效地处理，为企业减轻个税异议申诉风险核查的负担，更好地为辖区企业排忧解难。

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为医务人员个税年度汇算做好服务　罗湖税务直播政策宣讲

6月11日晚，罗湖区税务局举办医务人员个人所得税汇算清缴专场直播政策宣讲，邀请深圳市人民医院、深圳市罗湖区人民医院、深圳市罗湖区中医院、深圳远东妇产医院等4家医院近1500名工作人员及社会大众在线参与，围绕2019年度个人所得税综合所得汇算清缴政策与操作指引内容开展专题宣传讲解。

宣讲会上，罗湖区税务局对个人所得税年度汇算清缴基本政策，计算方法，补退税规定，办理时间、地点及办理渠道等内容开展细致解读，并对具体年度汇算办理操作进行了分步骤、分类别现场演示讲解，随后还开展了答疑互动。

“我们医务工作者平时工作都特别忙，个税汇算清缴工作一直惦记着要做，但始终没时间静下心来学政策学操作。这次可好了，税务局给我们准备了线上的专场培训，而且还把时间安排在晚上下班后。刚刚我边听课边跟着操作就已经顺利完成了申报，效率特别高。”深圳市罗湖区中医院魏女士接受记者电话采访时表示。

“我们坚持以基本知识、基本操作为主要宣传内容，以政策解读和提醒引导相结合的方式开展宣传辅导工作，瞄准纳税人的关切点答疑解惑，让纳税人‘有概念’‘懂基本’‘会操作’，共同努力确保首次个税年度汇算工作如期、圆满完成。”罗湖区税务局有关负责人表示。

来源：罗湖社区家园报 记者 张一鎏 通讯员 陈冠缘 程鹏 邬昊伟 姜玮 谢赞平 编辑 刘嘉敏