罗湖家园网讯：突如其来的疫情，不仅打乱了正常的生活节奏，也一定程度上带来了心里上的焦虑与情绪上的烦躁。2月17日起，罗湖区精神卫生中心派驻10名心理工作者下沉到10个街道，为社区“三位一体”工作人员、社区居民、企事业单位等有需要的人群，提供了心理援助服务。

除了心理援助还联络相关资源

王女士（化名）是一名家庭主妇，在得知疫情可能延续到4月之后，她心情很是焦躁。加上近期她的家里，原本买好的学区房因为疫情搁置了装修，她很担心影响孩子的入学申请，由此拨打电话向心理工作者求助。

在了解她的情况后，心理工作者告诉她，在这种特殊时期，遇到类似的困惑是很正常的，每个人或多或少都会出现一些应激反应，并教会她一些处理情绪的方式，鼓励她可以多做让自己感到愉悦的事情，与家人适当倾诉建立互相支持的关系。

刘先生（化名）是社区精神障碍康复者，家人不在身边，他因担心病毒感染，不敢去就诊取药，停药一个月后，他失眠了两周，逐步头晕眼花、心情烦躁，整日忧心忡忡。心理工作者在电话中认真倾听了他的诉说，并适时回应，待其情绪平稳后，将其介绍到社区精防社工处，社工随后联络相关资源，由罗湖区精神卫生中心免费寄药，解决了刘先生的停药问题。

罗湖区精神卫生中心派驻10名心理工作者下沉到10个街道。

拨打热线获得专业帮助

董先生（化名）是一位60多岁的老人，疫情压力下，家里口罩紧缺，他出现了明显的焦虑和心慌。再加上董先生与老伴年事已高，仅有的两个孩子都患有严重发育迟滞的疾病，自理能力较差，基本无语言表达能力。

心理工作者仔细倾听了董先生的情况后，与其共同探寻过往经历中自己所为家庭做出的努力，让董先生看到自身的力量，并引导他回忆疫情期间，除了因为无法控制的一些状况所产生的无力感外，生活中，他们一家人的相处细节和相互关怀的暖意。通过共同探寻，董先生觉得疫情下，家人的相互支持与爱让他心里安定了很多。

在征得其同意后，心理工作者把相关情况反馈给了街道相关部门，相关工作人员迅速给其赠送了口罩，也帮老人的孩子申请了免费的抗癫痫药品。现今，两位老人心情不错，表示暂时没有其他困难，安心在家等待疫情早日结束。

这些案例只是疫情期间，街道驻点心理工作者服务对象的一些缩影。罗湖居民如果也有类似的苦恼，可以联系罗湖区10个街道的驻点心理工作者，他们将随时陪伴在你身边，为你排忧解难。也可以随时拨打罗湖区精神卫生中心心理危机援助热线免费咨询，获得专业帮助。

来源：罗湖社区家园报 记者 张一鎏 通讯员 张琳 李荣生 编辑 刘嘉敏