罗湖家园网讯：3月6日上午，深圳市疫情防控指挥部驻罗湖区翠竹街道指导服务组一行走访辖区水库新村工业园，深入深圳市蓝月亮纸业有限公司、深圳牧笛珠宝有限公司等五家商贸及珠宝加工企业车间，近距离问需了解企业疫情防护和复工复产情况，切实做好社区企业疫情防控联动。

据了解，市指导服务组“下沉”街道以来，组长充分发挥其在翠竹街道任职的经历优势，迅速掌握各社区疫情防控与复工复产实际情况，了解当前面临的主要问题，及时会同组员及街道相关部门加班加点，针对当前工作的难点、痛点，分析研判，明确思路，全力推进疫情防控与复工复产“两手抓”“两不误”。

“火线”战疫，助力防疫攻坚高效有序

自2月6日进驻街道社区以来，市指导服务组迅速进入“战斗”状态，第一时间与街道党工委对接，成立指导服务组临时党支部，明确“火线办公”“不扰基层”“积极作为”等三项基本工作原则，进驻当天便在愉天社区党群服务中心设立临时办公点，就近辐射各个社区；严格落实“帮忙不添乱”，在街道工作人员带领下迅速熟悉社区，两天内走遍辖区11个社区、112个物业小区及水库新村356栋私人物业、工业厂房；针对巡查发现的问题进行现场反馈，提出整改建议，积极作为、查漏补缺，扎实推进疫情防控工作。

为确保工作落到实处，指导服务组还明确了工作日志、反馈日志、签收日志“三张表”工作机制，持续巡查复核，直至问题解决，切实帮助基层战疫一线察实情、办实事。

截至目前，除一线现场整改500余处问题外，指导服务组就共性问题，向罗湖区、翠竹街道以及市防疫指挥部社区小区组反映问题及提出建议共152条，其中统一规范二维码申报、复工力度有待加强、城中村分割管理加强路面人流管控等建议得到市、区、街道等各级采纳使用。

精准“把脉”，切实优化各项防控措施

为做好外地来深、尤其重点地区来深人员防控工作，指导服务组强调重点关注信息登记及推进隔离医学观察，指导服务组成员对翠竹街道重点隔离人员、“硬隔离”楼栋反复走访，对前期出现确诊人员的金翠园等小区提出具体工作建议，要求对相关楼栋补充落实“硬隔离”要求，逐户逐人进行检测核查，确保重点人员排查到位。

翠竹街道水库新村作为罗湖区最大的城中村，居住人口超过3.4万人，内有各类建筑356栋，工业园区现有珠宝加工企业42家。在节后返深人员近2万的巨大压力下，指导服务组提前谋划，2月7日前即建议在路口合围、路面巡查、门店管理、消毒预防、信息登记等方面未雨绸缪、投入资源、做足预案，最大限度投入力量，为返城高峰的到来做好充分准备。

近日，随着复工复产力度不断加大，工业园区返岗工人日益增多，日均接近600人。为减少单一主出入口通行压力和交叉感染风险，指导服务组在实事求是、科学研判的基础上进一步优化防控措施，建议在水库新村牌坊唯一出入口之外，开设工业园区出入口，供园区复工返岗工人通行。3月5日晚，新村社区连夜重启工业园区出入口，并由街道社区干部带领企业防疫志愿者进驻卡口开展检测，为企业复工复产提供便利，收获园区企业及员工的一致好评。

“走心”支招，按下复工复产“快进键”

翠竹街道作为全市珠宝行业基地，经营企业5000余家。为进一步加快辖区企业复工复产，市指导服务组结合翠竹街道实际情况设计电子问卷——《翠竹街道复工复产服务问卷》，问卷内容包括企业基本信息、复工现状、当前面临的主要问题等，面向辖区企业了解所需疫情防控及复工复产服务，征询对街道相关工作的意见建议。3月5日上午，该问卷面向辖区企业正式发布，截至目前共收回问卷1140份。

“考虑到翠竹辖区企业数量比较多，采用电子问卷的形式，一方面可以快速收集第一手信息，另一方面能够有效扩大问需的覆盖面。”指导服务组组长表示，设计《翠竹街道复工复产服务问卷》的出发点就重在“服务”二字，希望能根据企业提出的意见建议，推出更有针对性的服务措施，切实做好一企一策，有序推进企业复工复产。

“从目前收到的问卷数据来看，辖区企业基本诉求及希望获得的服务方面已经具有一定的代表性。”3月7日，指导服务组成员对后台问卷数据进行了初步梳理，将企业需求分类归纳为物资紧缺、减免租金、惠企政策、加强防控等16项。据介绍，待问卷样本收集完成后，还将整合数据分析，针对辖区工业、建筑业、房地产、批发零售等不同行业的企业需求提供相应服务。

此外，针对企业普遍反映的防疫物资缺乏问题，指导服务组多方发动自身资源筹措物资，共为辖区企业发放口罩16250个、手套72600副、防护服140件、防护帽400个、防滑隔离鞋套1200双、消毒液278瓶、体温计793支。

据悉，目前翠竹街道疫情防控与复工复产工作形势平稳，截至3月9日，辖区累计复工企业2072家，三小场所1482家，437家规模以上企业已复工436家，复工率达99.77%。

来源：晶报APP 记者 尹维颖 通讯员 陈玲玲 编辑 小雪