罗湖家园网讯：罗湖作为深圳最早的建成区，老旧住宅小区数量众多。许多小区因规模小、配套设施不完善、物业管理投入大等原因，难有物业服务企业进驻。去年底，罗湖历时一年的无物业管理住宅小区全面综合整治基本完成，罗湖通过“政府+市场”模式请进专业物业服务企业，不仅为无物管小区环境进行“整容”，还为居民找到了贴心“管家”。

据了解，此次疫情，罗湖118个曾经的无物管住宅小区、近1万户居民，截至目前无确诊病例。这次疫情让综合整治成果得到充分的体现，新引进的专业的物业管理不但让社区治理锦上添花，更在疫情防控工作中发挥了大作用。

清水河街道梅园社区环宇酒店宿舍有两栋7层楼，其中70%都是租户，人员非常零散。疫情发生以来，该小区安排了24小时值班人员，各楼层都有保安巡查。

记者在小区岗亭出入口的桌子上发现，有一摞该小区居民特有的“出入坭岗通行证”。据工作人员介绍，该小区居民购买日常用品常需要出入旁边的坭岗社区，居民去采购时在岗亭取证，需要在规定时间内返回并交回证件。一张张有“有效期”的“通行证”，人性化的设置让居民感受到了满满的贴心。

位于东门北路的2075、2081两个小区，曾是没物业管理处、没保安、没业委会的“三无”小区，小区内十多栋楼444户居民之前全靠“自管”。记者近日来到2075小区，岗亭旁除了保安还有几位戴着“翠竹社区义务巡逻队”字样袖套的工作人员。据了解，他们都是小区的退休党员，9年前他们成立了管理小组，在各单元设置楼长，还自制了相关的制度和章程。

位于莲塘街道莲花社区的莲泉阁小区与其他无物管小区相比，不仅有停车场、健身娱乐等基础设施，还有业主委员会，可以实现基本的自我管理。加之物业费相对较低，业主十分担心物业服务的质量，最初并没有给物业公司太多信任。

为了让业主们放下心中的顾虑，在正式签约前2个月，物业公司就开始为小区提供服务，双方进入了“磨合期”。“磨合期”内物业公司的“表现”让业主们看在眼里，特别是在此次疫情期间，业主们的态度发生了大转变。今年2月初，双方正式签订了合同，关系也越来越融洽，很多业主还加入到了疫情防控的队伍中来。

来源：深圳特区报 记者 张思奇 编辑 刘嘉敏