罗湖家园网讯：新冠肺炎疫情影响之下，各行各业都受到了巨大的冲击。企业开工时间推迟，有外贸企业反映无法完成外贸订单，面临客户流失和赔偿损失的风险；有企业担心因无法保障员工口罩供应无法开工；有企业担心疫情防控造成的需求萎缩，导致生产经营困难，无法负担租金、员工工资等费用的问题。

如何引导企业有序复工，解决企业复工后疫情防控问题，2月17日起，截至3月3日12时，卫健部门共指导企业4098家，其中300人以上企业102家；在建工地项目72家，重点企业179家；指导商业写字楼55家，核酸检测24家企业、2046人。

成立复工保障组

编制企业复工后防疫方案

2月17日起，罗湖区卫健局组建了240人的10支复工保障防疫技术指导队。疾控中心专家团队根据企业类别划分为四个专项保障小组：社区企业指导组、写字楼保障组、重点企业保障组、空调和工业园区指导组；医院集团工作人员分10组下派10个街道配合进行现场专业指导。实行双组长制：指导队下各组疾控中心工作人员任技术组长，医院集团工作人员任行政组长。

其实，早在2月5日，罗湖疾控中心就成立了复工保障组，编制《罗湖区企业复工后新型冠状病毒肺炎疫情防控技术服务方案》和针对性健康教育材料。在2月21日的全市疾控系统新冠肺炎疫情防控工作会议中，深圳市疾控中心对于罗湖区疾控中心在复工复产的工作给予肯定，指出罗湖区疾控中心提早开展了辖区复工复产技术指导，为全市疾控系统复产复工工作的开展积累了宝贵经验。

依据企业规模、场所特点，将辖区各类企业分为三类，以线上线下指导相结合的方式进行指导，全面做到“四个到位”“八项措施”。罗湖区疾控中心编制《罗湖区企业复工后新型冠状病毒肺炎疫情防控技术服务方案》《罗湖区工厂企业新型冠状病毒肺炎疫情防控综合处置应急预案》等技术方案，制作培训视频、培训手册、温馨提示卡；针对指导人员，制定培训手册、PPT课件、指导评估表，实现企业、复工技术服务团队均技术保障到位。

根据疫情防控风险级别

对企业分级指导

根据疫情防控风险级别，有针对性、有重点地“抓大顾小”分类分层次指导，区疾控中心成立中央空调指导组和重点企业指导组指导风险级别较高，复工人数较多的企业；系统培训后的158名罗湖医院集团和疾控中心指导队人员组成企业指导组和高层楼宇驻点指导组，配合街道和社区指导、帮扶企业建立防控机制和制度。

对辖区企业进行分类管理，分级指导：高层楼宇和大型企业等防疫风险较高企业，由疾控专家带队并驻点指导防疫工作；对于较大规模企业，由经过疾控培训的医院集团医生和街道社康进行管理和指导；微小企业发放温馨提示卡，扫码答题并线上反馈建议。

疫情防控，宣传很重要。罗湖区疾控中心通过录制罗湖区企业复工期间新冠肺炎防控工作培训视频，通过各平台推送企业复工培训视频。罗湖疾控中心与罗湖医院集团联合新浪、网易等平台开播，介绍复工后个人和企业的防疫工作指引。针对微小企业数量多，防控意识不强，短期全面覆盖难度大的问题，罗湖区疾控中心制作《罗湖区企业复工防疫温馨提示》，由企业在查阅卡片，扫码进行自评，并通过查看图文解析来掌握疫情防控重点知识。

同时，结合现场技术指导工作，印制含有复工指引、消毒指引、心理干预等相关内容的复工指导手册，根据食堂、电梯口、卫生间等不同场所特点印发宣传标语，通过社区网格系统发放给各企业，提高健康宣传针对性。

据介绍，高层写字楼驻点指导组累计完成对64栋高层写字楼的驻点指导工作；累计801家企业完成线上自评学习。专家团队现场指导集中空调管理、隔离室设置等重点疑难问题，共指导50人次。印制发放含有复工指引、消毒指引、心理干预等相关内容的复工指导手册3000册，各类宣传单发放十万余份。

成立“疫情医学指导团队”

为企业员工解除疑惑

防控阻击新冠肺炎疫情的形势仍然复杂而严峻，随着企业复工，不少员工产生担忧、惶恐的心情。为此，罗湖医院集团会同罗湖区疾控中心成立“疫情医学指导团队”。该团队主要由200名医务人员组成。在派驻企业之前，每位“疫情防控医学指导团队”人员都接受了专业培训，并配合深圳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室做好关于实施企业复产复工各项工作。

通过区投资推广局引荐，罗湖医院集团目前共联系企业172家，待企业复工后，集团将第一时间上门提供指导。通过对企业办公环境做现场评估，对存在的不安全因素做整改，提高企业疫情应对能力和防控水平，保证疫情在企业最小限度地传播。

同时，“疫情医学指导团队”为企业提供现场咨询服务（新型肺炎知识、个人防护、工作区域防护、隔离及就医流程、心理咨询等）；结合不同企业的需求，部分“疫情医学指导员”加入到了企业的微信群中，针对员工存在的健康问题进行解答，更好地帮助员工解除疑惑。

罗湖区工信局需要支援，罗湖区住建局需要支援，区里大大小小的企业需要支援，罗湖医院体检中心“抗击疫情青年突击队”的队员们，义无反顾投身到企业复工疫情防控指引的工作中。

据介绍，57名突击队员们除了被借调到一线的工作人员和科室复工后留守科室的工作人员，还有30余人作为骨干参与到了企业复工疫情防控的工作中，他们和医院集团的其他60多名同事，被分为10个小组，下到罗湖区内10个街道中，协助街道前往复工企业做疫情防控工作。

这些突击队员全部担任各个小组的组长联络员，每天工作超过10小时，要带领自己的小组，走访罗湖区内大大小小的复工企业，给予各家企业疫情防控方面的指导，帮助企业尽快复工。走访结束后，还要将企业资料整理汇总，报送街道、区疾控和医院集团。

此外，发挥中医药优势，助力企业疫情防控。罗湖医院集团中医院派出省市级名中医专家提供上门义诊、健康咨询、艾灸保健指导、中药预防指导（发放防感汤）服务，提供药食同源为主体的汤膳茶饮方、中药预防方，以及中医药简易辟秽消毒防疫法、穴位保健按摩法等技术，指导员工改善生活方式、促进员工身心健康。派驻10名心理工作者，进驻10个街道，为辖内企业提供心理服务以及开展心理干预。

罗湖卫健部门引导企业有序复工，解决企业复工后疫情防控问题。

提供为企业自费核酸检测

上门采样服务

复工复产，罗湖慢慢恢复了往日的热闹。为了缓解企业的担忧，以更好的心态复工，深圳市罗湖医院集团医学检验实验室（以下简称“医学检验实验室”）提供为企业自费检测新冠肺炎病毒核酸上门采样服务工作，有需求的企业可以联系医学检验实验室（25899820）进行预约，并实现当天采样、当天完成检测，为企业安全复工复产再上一把“安全锁”。

据了解，医学检验实验室是深圳市首批开展新型冠状病毒核酸检测的实验室之一，从1月29日开始，大批量开展新冠病毒的核酸检测工作。随后不久，医学检验实验室开始为进行医学观察的居民、医院、企业等提供核酸上门采样服务，进一步降低病毒传播的可能性。

从企业咨询、签订合同、沟通人员名单、预约时间地点再到现场采样、进行检测、拿到报告，医学检验实验室尽可能优化工作流程，缩短核酸检测的时间。

医学检验实验室副主任莫红梅介绍，“我们接到的第一家有需求的企业是在2月4日，目前签订合同的有10家企业，已经为企业做了2000余例的核酸检测。”

莫红梅谈到，医学检验实验室人员实行24小时轮班制，检验中心每天都在加班加点检测，现每日最高检测量已达1200余份。目前，已有不少企业跟医学检验实验室预约了该项服务。

来源：罗湖社区家园报 记者 李榕 通讯员 游杰 陈晨 编辑 刘嘉敏