罗湖家园网讯：“周经理，向你取经，你们物业的防疫到底有哪些招数？我们小区也想学学”“你们小区的一次性出入通行证咋个使用流程？”“你们2000多人的小区，咋没见投诉...”，中海鹿丹名苑物业管理处负责人周迎春被一通通电话问个不停，从春节到现在一直坚守在小区抗“疫”一线的他，因频出好点子、好办法，总能成为区内其他小区物业追逐模仿的“优等生”，社区工作站有人戏言周氏秘籍已然惹得群雄逐“鹿”了。而他也从不吝啬的向同行们分享他的“周”密举措，在他看来，坚持不断升级抗“疫”的防护系统，守护小区健康，既是职责与工作，更是一种使命与担当。

守住大门口，对居民进出要三“看”

周迎春所在的中海鹿丹名苑小区实行封闭式管理以后，小区原来的4个出入口调整为只有1个大门口，门少了，兵力集中了。在周迎春看来，守好了大门就守住了安全底线。他每次巡查时，都会叮嘱小区门口的值班人员一定要提高警惕，练就三“看”本领。他解释到：一看是否是小区的居民，询问身体状况，了解从哪里回来，对从重点疫区回来的，马上报告社区“三位一体”小组并做好防疫政策解释，落实隔离措施；二看是否有发热，对出入人员进行双向测温，对测温超37.3度的进行复测，确保每一个出入小区的人员体温在正常范围内；三看是否在深i您小程序上有申报信息，对没有扫码自主申报的，引导和帮助他们扫码申报，没有智能手机的，给他们办个小区出入通行证。除此之外，周迎春还在思考，为安全起见，他给小区大门再上了一道“锁”－对外出的小区居民发放一次性出入证，并做好人员外出地登记。小区居民凭出入证进入大门，出入证1次性有效，再次出小区大门，需再次登记外出地和发放出入证。他补充说：发一次性出入证就能识别哪些是返深人员，更有针对性。小区居民陈女士说：这种管理方式太有必要了，出入程序繁琐了，但我们的安全感更强了！

管住车库口，对车辆往来要三“认”

中海鹿丹名苑小区车辆的进出较疫情发生前日均800余台次降至现在的400余台次，尽管如此，管理处对车辆管理从不敢马虎,严格按照上级要求对全车人员进行双向测温。他介绍到，做好三“认”就能管住车带来的风险：一要认是否为小区月卡车，非月卡车一律不得驶入，出入地库的车辆仅限小区居民自有月卡车，由车主报告是否到过疫区；二要认是否为疫情高发地车牌，询问车主是否由疫区返深，同时还将外地车牌送交交警大数据平台进行比对，追踪车辆轨迹，确认是否去过疫区；三是认车内驾驶员及同行人员是否为小区居民，查看个人信息申报记录，同时随机查看后背箱。对外地返深车辆一律通知“三位一体”到场进行测温并做好隔离措施。

服务家门口，对物业管理要三“讲”

在疫情这个特殊时期，作为物业人的周迎春，以一份热爱和对物业管理工作的执著追求，信守了维护居民生命健康安全的庄严诺言。他说物业人在疫情期间还要做到三“讲”，一是讲大局赢得口碑，物管处与社区工作站紧密配合，上下联动，扎紧了防疫网络。正如社区党委书记陈珊珊所说，有了周迎春，让社区党委对鹿丹名苑的防疫工作省心放心；二是讲信誉赢得信任，遇到困难不回避，遇到委屈不退缩，每日坚持公开小区的防控疫情通报，让所有的信息都公开化、透明化，让小区的居民及时了解情况，让居民放心。正是这样，在防疫物资最匮乏的时候，他们坚守履行物业职责，迎难而上，视居民为亲人，不辜负居民那份信任与托付，正是与居民这种良好的关系，在中海鹿丹名苑党支部发出爱心倡议时，小区在短短2天就筹得捐款9万余元和一大批防疫物资；三是讲服务赢得民心，急居民之所急，为居家隔离的住户提供送餐上门、垃圾收集、应急医疗、代购生活用品和慰问等无接触服务，做到隔离不隔心。元宵当天，还为小区隔离家庭送去了汤圆。他还想出无接触收取快递服务，每天分5个时段上门将快递送到居民家门口，每日送快递包裹250件左右。

编辑：天末