罗湖家园网讯：随着春节返深潮的来临，罗湖已进入防控疫情的关键时刻。近日，记者走访了罗湖区东门街道螺岭社区和黄贝街道黄贝岭社区，了解社区工作人员如何进行新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作？

社区作为疫情防控工作的“第一道防线”，在这一阶段，罗湖各社区的基层工作人员们对疫情发生地返深人员的排查、登记和身体状况监测，成为工作的重点和难点。面对千头万绪的工作，在这一特殊时期，他们也总结出了一套属于自己工作的方法论和小窍门。

“请戴好口罩再开门”

“请戴好口罩再开门。”这是罗湖区东门街道螺岭社区党委书记骆艺最近说的最频繁的话之一，这也是她投入防疫防控工作一周多来自己总结的工作经验。近日，记者跟随骆艺走访东升路某疫情发生地返深住户时，她向记者介绍：“上门走访时，有的居民不戴口罩就开门，这样的‘敲门语’可以保护居民和上门走访工作人员安全。”

据了解，螺岭社区地处繁华的东门商业圈内，具有商住结合的特点，流动人口近2.4万人，占总居住人口的79%，加之该社区封闭性较差，给社区的疫情防控和排查走访工作增添了不少难度。面对这一难题，该社区对23个网格实行分批包干，对重点人群进行查询登记。

针对每个疫情发生地返深人员，社区联防联控三人组都会上门对其进行排查并登记造册，并要求居民早晚各一次测量体温。工作人员与居民们建立起微信群，每天通过电话、微信询问监测对象体温及咳嗽、气促等急性呼吸道症状情况，并做好相关记录。

记者在采访过程中，发现街道上红色的宣传车十分显眼，穿梭在背街小巷，向居民及时宣传防疫知识。据悉，螺岭社区于2月1日自创了一套防控疫情宣传音频，利用社区微型消防车在辖区内进行流动播放，提高居民对防疫工作的知晓度。

“每天接、打近百个电话”

“请问您什么时候回来的？几个人？有没有发热症状？……”在黄贝岭社区党群服务中心网格员办公室，这样接打电话的声音此起彼伏。黄贝岭社区党委委员、副站长王叶伟介绍：“平均每个网格员每天要接、打近百个电话与居民联络。”

黄贝岭社区是典型的城中村社区，随着返深潮的到来，对疫情发生地返深居民逐一进行核查成为当下的主要任务。充分发挥社区动员能力，工作站、社康及派出所“三位一体”对各类住宅小区、城中村、出租屋等居民居住场所实行网格化、地毯式管理，有效落实综合性防控措施。

据王叶伟介绍，黄贝岭社区有20个网格员，他们组成了信息核实组，社区巡查劝导组，体温检测督导组，应急突发组，合理分工，确保社区居民的安全。“疫情发生地返深居民到家后，我们会第一时间上门为居民测体温，并安排其居家进行医学观察14天。”为了减少与居民的见面次数，电话与微信群成为主要的工作平台，“每天体温多少，是否有不适症状，观察期间是否有生活上的特殊需求，都会在群里沟通，确保疫情防控工作顺利推进。

来源：读特 记者 张思奇 编辑 刘嘉敏