罗湖家园网讯：新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，专家建议大家要减少外出，然而有一些居民想了解疫情防控的医学知识、个人身体的一些状况希望能有专业医生进行解答、一些心理问题想请心理医生进行咨询，还有一些疾病需要开药续方、得到连续服务，而到医院开药又担心交叉感染，该怎么办？记者2月5日获悉，深圳市罗湖医院集团罗湖医院互联网医院系统经过一段时间的试运行后于2月3日正式上线！只需动动手指，简单的“小毛病”不再需要到医院跑一趟。24小时提供远程问诊咨询，近600名医务人员提供专业的线上服务，医生开的药还能送货上门，疫情期间还免诊金。

足不出户线上就诊

医生开具处方后快递送药上门

65岁的李伯1年前来到深圳跟女儿一起居住。李伯有患有冠心病、糖尿病，每个月他都要跑一趟罗湖医院，找医生复诊和开药。

几日前，李伯发现药快吃完了，但因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭，他担心到医院开药会交叉感染，这让他犯了愁。

李伯的女儿听医生说罗湖医院开通了互联网医院，便试着通过罗湖医院互联网医院系统，与医院医生进行了“隔空问诊”。医生在线对李伯的病情提出了诊断意见，并为李伯开具了线上处方。进行线上支付后，李伯所需的药品次日就会通过快递送上家门。无需李伯亲自跑到医院，便轻松解决了开药续方一大难题。

李伯对罗湖医院互联网系统竖起了大拇指。他表示，受疫情影响，自己吃完了药也不敢到医院续方。有时候女儿上班太忙，他只能自己到医院看病开药，年纪大了，腿脚也不利索，很不方便。李伯高兴地说：“罗湖医院互联网医院太棒了！解决了我的大问题。”

罗湖医院集团孙喜琢院长表示，“有患慢性病需要连续性医疗服务的居民，可能会因疫情防控原因，不敢到医院就诊。罗湖医院互联网系统可提供线上问诊、诊疗、防病一体化，使慢性病患者不耽误一些疾病的连续性治疗和管理。”

多项服务功能

为疫情期间居民线上看诊提供便利

为缓解优质医疗资源紧缺、老百姓看病难的现象，2018年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。

2019年4月，罗湖医院正式启动互联网医院系统建设；2019年12月，罗湖医院互联网医院系统通过深圳市卫健委评审后正式发放互联网医院牌照；2019年12月15日开始试运行，2020年2月3日开通线上门诊，罗湖医院互联网医院正式上线。

罗湖医院互联网医院系统依托实体医疗机构，利用互联网技术，让居民足不出家门就能享受到优质医疗服务，目前服务暂时仅限于自费使用。系统现阶段已开通线上问诊、预约服务、门诊诊疗、体检管理、分诊、居民健康档案、互联网护理以及停车缴费等便民服务等功能。患者在互联网医院系统绑定个人信息后，可在线与罗湖医院各个科室医生进行问诊咨询。医生线上看诊，开具药方、检查、检验等，药品配送到家。

目前，已有近600位罗湖医院集团的医务人员完成医院互联网系统注册，系统可24小时为患者提供远程问诊咨询服务，今后还将有更多专家入驻互联网医院，为广大患者在线提供医疗服务。只要在罗湖医院就诊过的患者，都可以随时随地在系统中查询到相关的诊疗记录和检查检验结果，管理自己的健康档案。

罗湖医院互联网医院系统正在不断完善中，将逐步开放更多服务功能。下周起，辖区内互联网医院上的患者将可凭二维码到就近罗湖医院集团下属任一家医疗机构抽血检验；部分检查如拍摄X光片、超声、心电图等将可通过体检车预约上门到指定的地点接受服务。

罗湖医院互联网医院系统实现了医疗健康服务向线上延伸，使患者看病就诊便利最大化。通过系统，患者足不出户就能接受到医生专业的线上会诊，有效分流患者，在实现分级诊疗的同时，促进医疗服务提升，大大节省患者的就医时间。

罗湖医院温馨提醒，如果病情较为严重或复杂，还是建议到医院诊治，以免耽误病情。

线上线下一体化

以全集团之力为广大市民提供医疗服务

罗湖医院集团信息中心主任陈家林介绍，医疗行业目前还存在着一些不足。如：医疗资源分配不均、预约挂号困难、医患关系复杂等问题,都很难通过传统的方式去解决。互联网医院的出现，将令医生与患者信息交流变得越来越容易，医疗资源的不均，也将通过互联网医院得到改善。“我们将不断完善互联网医院的功能，实现罗湖医院集团内互联网医疗服务协同，信息共享，促进区域医疗信息的互联互通。”

“疫情无情，互联网医院的推出，使我们再一次践行罗湖医改的目标。罗湖医院集团将提供让大众满意的互联网医疗服务，与居民一起共抗疫情。也请广大市民朋友再一次检阅罗湖医院集团医疗实力和服务的提升，医疗质量、医疗水平以及医疗安全保障的提高。疫情过后，我们还将继续拓展互联网医院服务，使服务范围更加广泛。”孙喜琢说：“互联网是一个平台，罗湖医院集团将线上线下一体化，以全集团之力为广大市民提供医疗服务。”

“深圳罗湖区人民医院”公众号

“罗湖医院互联网医院”

线上问诊咨询步骤

患者如何进行线上问诊？如何查看自己的检验、检查报告？市民可进入“深圳罗湖区人民医院”微信公众号，点击“医院服务”中的“线上问诊”或者扫描二维码进入小程序。（该小程序可进行在线问诊等功能）

“罗湖医院互联网医院”线上问诊小程序

此外，点击“医院服务”中“网上医院“可进行预约、挂号、缴费、查询报告等操作，但不支持在线问诊。

来源：罗湖社区家园网 记者 李慧 通讯员 陈晨 编辑 彭桂红