罗湖家园网讯：“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，罗湖区税务局针对纳税人缴费人反映的办税难题，坚持问题导向，把“改”字贯穿始终，向差距入手、向流程入手，聚焦纳税人、缴费人的新需求新期盼，依托《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》《税收征管操作规范（2.0版）》（以下简称“两个规范”），全面规范税务机关涉税业务操作流程，最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。

据了解，在新版纳税服务规范和办税指南的优化下，纳税人报送资料精简42%以上；纸质表证单书精简幅度约为25%；共计131个事项可通过线上办理。罗湖区税务局在第一时间严格执行相关规范，并组织16场全员学习测试，确保将便捷办税的大礼包不折不扣地传递到纳税人手中。

罗湖区税务局纳税服务中心负责人介绍，自新版纳税服务规范发布以来，罗湖区税务局第一时间召集相关部门业务骨干开展“四向比对”工作，共梳理出5大项19类存在可优化空间的项目。目前正着手针对该19类项目开展办税流程优化再造，确保让纳税人缴费人负担更轻、办税时间更短、办税渠道更广。“作为非专业的财务人员，以前来办理房产税和城镇土地使用税申报，要分别填两个税种申报表，现在两张表合二为一，表单瘦身，办税时间也精简了！”前来办税的李女士表示。

据了解，“两个规范”实施后，除少量核准类和备案事项以外，大部分税收优惠均采取纳税人自行申报享受的方式，优惠享受更便利，受到纳税人广泛欢迎。以房产税和土地使用税申报为例，自10月以来，共受理房产税及土地使用税业务约2400户次，通过表单精简，累计为纳税人缩短办税时间800小时。罗湖区税务局相关负责人表示，罗湖区税务局紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育各项要求，向自身和纳税人的期待找差距，向优化办税流程抓落实。在严格落实“两个规范”基础上，根据企业经营涉税重点事项，因地制宜将便民理念融入征管服务中，全力打造更优的税收营商环境。

来源：深圳商报 记者 陈发清 通讯员 陈梦雅 陈冠缘 编辑 李慧