深圳市生活垃圾分类管理事务中心关于加强住宅区垃圾分类工作的通知! Y( G: u7 X8 _3 f; r% u 各区（新区）城管局： 为进一步推进我市生活垃圾分类工作，提高住宅区垃圾分类覆盖范围和工作成效，全面推行“集中分类投放+定时定点督导”分类模式，现将有关事项通知如下： 一、全面完成楼层撤桶工作3 I6 F. F* D) R% e7 s 2019 年 12 月底前，全市所有住宅区原则上楼层不再设置垃圾桶，即完成楼层撤桶工作。为确保撤桶工作顺利实施，区和街道主管部门、物业公司应做好政策解读、宣传引导、沟通协调工作，避免产生负面舆情和群体投诉上访事件。5 ~+ J8 d' P% u* ]: ]- t% O, b 二、合理设置垃圾分类设施" s3 K- Y+ ]" k& { 住宅区在实施楼层撤桶前，应根据小区实际，因地制宜设置分类设施，便于居民投放和收集清运。集中分类投放点地面应硬底化，并设置照明、洗手池、简易指引牌等设备，不强制要求设置挡雨棚、宣传栏、语音提示等。集中分类投放点可设置可回收物（玻璃、金属、塑料、纸类合并为一个桶）、厨余垃圾（晚上 7-9 时定点摆放）和其他垃圾三类桶；在楼栋大堂或主要出入口等地方设置废电池和废灯管收集容器，可为壁挂式。收集容器颜色和分类标志应规范、清晰。现有分类设施可保持现状，不做更改。3 B" k4 j/ d) K  S4 o3 g! m, N 三、落实定时定点宣传督导 每天晚上 7 至 9 时，每个分类投放点必须安排一名督导员进行现场引导，指导居民正确投放垃圾。督导员应以物业人员或小区居民为主，辅以党员、志愿者、学生等多种形式；督导员上岗前应接受业务培训，掌握垃圾分类知识，加强沟通能力和责任心；督导员应积极主动指导、引导居民参与垃圾分类，同时做好督导记录。定期开展入户宣传，与居民面对面沟通交流，提高居民知晓率和参与率；每栋楼宇大堂应张贴《家庭生活垃圾分类投放指引》，公示分类设施位置等信息。5 x2 L! i, O8 D 四、强化物业公司日常管理 （一）及时收集暂存各类垃圾 物业公司应加强各类垃圾的分类管理工作，做到及时收集、暂存和交运，尤其是定时定点摆放、撤除厨余垃圾桶，及时回收厨余垃圾，减少异味产生。/ t; W; C5 j7 `8 w/ b  K" D （二）加强分类设施管理 物业公司应加强分类设施的日常维护，每天对分类设施进行保洁，保持设施干净整洁、标识清晰。. T( [4 n$ G. X+ E2 m- S6 Q （三）完善垃圾分类管理台账& W" q" w; O; b7 ], X4 X: R- z 物业公司应建立垃圾分类管理台账，详细记录各类生活垃圾产生量、交运记录、宣传培训、督导记录等有关情况并分类存档。 特此通知。 深圳市生活垃圾分类管理事务中心, V0 o4 I8 r& Z9 o0 s 2019 年 9 月 24 日3 J  j6 D0 u( W7 L% b4 r& f （联系人：李美茜，电话： 25027985、 13391528159）