东门商圈线下“吸金”魅力不减

  • 来源:深圳特区报     2019/11/05 09:30

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罗湖家园网讯:属于深圳人的购物节“东门商战”硝烟再起,从11月1日早上8点到4日凌晨4点,东门茂业通宵营业不打烊,“68小时不打烊”如约再至。期间,东门天虹、太阳广场等大型百货商超延长营业时间至凌晨。这是“东门商战”连续第17年打响,也是东门商圈每年标志性的最大力度促销活动,更成为深圳市民的一份购物情怀。

打折加补贴商家玩得嗨

记者走访东门商圈看到,东门天虹商场门口排放着多个货架和促销棚,从外到内挂上了“七天六夜”的大红宣传幅,商场内各品牌专柜贴上折扣、满减的标签,三楼四楼的服装区琳琅满目。商场负责人告诉记者,活动期间,消费者在东门天虹除可享受品牌专柜的折扣外,还可在天虹App上领取满减券进行叠加使用,并实行“商圈同款,买贵必减”。

在东门茂业,商场一侧东门路人行道上依次设置了多个品牌的促销区,东门茂业负责人说,这是该商场全年最大力度的一次促销。

对于如何迎战线上“双11”,太阳广场市场部负责人表示,太阳广场除进行折扣促销外,还通过预售购物卡提前锁定部分顾客,并举办春夏新品的预售展销及特色主题活动吸引目标客户到场进行线下转化。

单日销售创新高周末出现双高峰

不管是各大商家还是品牌经销商,都铆足了劲,希望在“东门商战”中打场胜仗。另外,各大商家也制定各自的销售目标,东门茂业的销售目标是2.5亿元,太阳广场是1.5亿元,东门天虹则力争比去年同期增长15%。

记者注意到,这几天东门商圈的人流量显著超过平时。东门天虹负责人告诉记者,人流和销售的双高峰这几天频创新高。到晚10点之后,几大主力商场的客流便明显减少。但在东门茂业,记者感受到了深圳人的夜间购物热情。

东门茂业透露,活动首日销售额达5200万元,创单日销售新高。截至11月3日下午4点多累计销售额已达2亿多元,预计今年可超额完成销售任务。东门天虹同样出现了明显增长,商场负责人告诉记者:“10月30至11月2日,东门天虹店累计销售、收益、客流同比分别增长31%、24%、9.5%。”该负责人认为,实施商圈同品牌差异化经营,增加补贴券等优惠手段,举办现场体验活动以及一对一邀约3个月内本店购物顾客,确保其到店等举措,也是销售增长的原因所在。

转变经营思路提升购物体验

“东门商战”之所以能持续打响,除商家在大促中对年度销售业绩的贡献,也与深圳人的“情怀”分不开。近年来的“东门商战”更像是怀旧游、打卡游,很多老深圳人会在这几天约着三五好友或陪着家人到东门逛一逛。

一位家住罗湖、深圳长大的90后告诉记者,“68小时不打烊”伴随着自己的成长,以前小学、初中时是跟着妈妈来购物,后来就是和同学朋友一起在这几天来打个卡,家人每年会在这个时候过来添置换季的衣服等。

业内人士表示,“东门商战”起初是东门各大商家基于市场竞争,通过低折扣吸引客流提高销售业绩,后来演变成商家达成默契在每年这个期间推出促销活动,逐渐形成了一种品牌和时间效应,让深圳人的心中形成消费认知,相当于造了一个深圳人的“购物节”。东门各大商家都是赢家,而顾客能够买到心仪的低价商品。但是,面对线上电商攻势以及新零售时代的到来,东门商家需要调整思路,赋予商战更多的内容、形式和互动式体验,吸引更多的目标客群参与。

记者发现,在线上平台冲击下,近两年东门各大商家积极调整经营思路,进行差价化运营调整,尝试拥抱互联网。在定位上,东门天虹瞄准35岁至45岁客户进行业态调整,太阳广场则向年轻潮流转型,东门茂业引入一线美妆和轻奢服饰品牌,走中高端路线。在服务上,各商家均重视客户的体验,天虹提出了给消费者中高端服务体验,并打造天虹APP和微信小程序,提高购物体验和服务品质,茂业则开发运营网上商城“茂乐惠”,打造线上购物平台。

来源:深圳特区报 记者 吴亚男 编辑 李慧


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