罗湖税务“90后”团队主动服务获好评

  • 来源:深圳晚报    2019/09/26 08:43

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罗湖家园网讯:日前,记者从罗湖区税务局获悉,减税降费是今年深圳税务部门的一号工程,罗湖区税务局在落实减税降费的过程中,涌现出了一批优秀的税务工作者。其中,罗湖区税务局“90后”税务工作人员奋战在减税降费咨询工作的最前线,主动为纳税人服务,得到了纳税人的好评。

据介绍,今年1月,新个税法实施、小微企业迎普惠性减税。4月1日,增值税税率下调启幕。一系列减税降费措施密集出台,办税大厅的咨询量也随着增加。为此,罗湖区税务局“90后”税务工作人员及时解答纳税人的涉税难题。在4个月的时间里,该局“90后”税务工作人员接听了近1万个咨询电话,回答了近4000个咨询问题,组织了70余场纳税人培训会,走访了80户企业,核实了17万户应享纳税人的征管数据。在他们的努力下,罗湖税务顺利度过个人所得税改革、增值税税率调整等重要时间节点。

为确保深化增值税改革的红利覆盖到每一位纳税人,罗湖区税务局还组建“‘90后’青年师资团”。“在讲台上,他们是政策讲解的‘小鲜肉师资团’,在工作中,他们是各自岗位上的骨干精英。”罗湖区税务局有关负责人介绍,在电子办税推广区、办税服务厅咨询台等工作岗位,都能看到青年师资团队成员的身影。

据介绍,“90后”青年师资团队主要为财务人员和办税人员提供个人所得税专项附加扣除新政、小微企业普惠性税收减免政策等各类税收新政的咨询服务。自减税降费工作开展以来,该团队开展了70余场专题培训,组织了5场行业调研活动。其中,针对行业协会、涉税专业服务机构等特定群体开展专场培训共计9次,累计覆盖700多名行业代表和涉税专业服务机构代表。

来源:深圳晚报 记者 吴洁 编辑 小静

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