罗湖家园网讯：谈起罗湖区公共文化超市创办初期的细节，杨力豪还清楚地记得那是“2013年的七八月份，天气很热”，全区仅有5个街道参加，报名情况很不乐观。然而到了第二年，10个街道都主动表示要加盟公共文化超市，他了解后得知，“首届公共文化超市‘点单’活动的效果很好，很多社团的节目都得到了居民的关注和喜爱，其自身的专业性也有所提升。一系列积极反馈让其他社团看到了机会，从2014年开始，参与‘点单’的社团就越来越多。”

深圳市邸叙然小品话剧团展演现场。罗湖区文化馆供图

公共文化超市展演现场，居民们看得兴趣盎然。罗湖区文化馆供图

翠竹街道翠辉社区老年人协会艺术团。受访者供图

　　今年是罗湖区公共文化超市诞生的第7年。伴随着超市货架上的“商品”越来越丰富，进店挑选的人数越来越多，如何在保持良性发展的同时，提供更优质的“点单”服务，惠及更多居民，成为罗湖区公共文化超市下一步探索和成长的关键。

　　有味道、有新意、接地气

　　这家“神奇超市”的商品不简单

　　相声、小品、魔术、杂技、戏曲、舞蹈、说唱艺术…………将形式丰富的文化表演汇于一炉，让居民不用买票就能家门口看表演，还能实现节目点选和专家点评，这不是什么城市达人秀，而是罗湖为辖区居民精心打造的文化福利——————罗湖区公共文化超市“点单”服务活动。

　　自2013年起，每年夏天，罗湖这家“神奇超市”都会热闹开张，货架上汇集了人们喜闻乐见的文艺演出，琳琅满目，品种多样。居民们只需通过论坛、微信、QQ等轻轻一点，就能成功“下单”心仪的“商品”。主办方将根据得票高低排名，选拔出相应数量的节目，以文艺专场的形式送进社区，送到群众身边。这样的形式独树一帜，在全市都属首创。

　　目前，罗湖共活跃着大大小小600多个文艺社团，这些社团大多生长于社区、扎根于社区、服务于居民，社团成员既是文艺活动的组织者、参与者、表演者，也是推动社区文化全面发展的受益者。

　　“怎样用有限的经费去扶持有需求的社团，提高辖区文艺社团的表演质量和专业素养，满足居民的文化需求，需要我们探索搭建一个更广阔的平台。”罗湖区志愿者总队队长杨力豪表示，想把“社团文化”这道大餐做得有味道、有新意、接地气，需要联结社团、群众、政府三者的力量，确保资金落实到位，促进社团健康成长，孵化优秀的文艺节目，满足群众的文化需求。基于这样的思考，公共文化超市“点单”服务应运而生，实现了居民“点单”，政府“埋单”，节目送到家门口。

　　公共文化超市带来的社会效应是显而易见的。在深圳市邸叙然小品话剧团团长邸叙然看来，“点单”服务的形式让社区群众充分发挥自主权，简单快捷地参与到辖区公共文化建设的工作中去，不再只是单方面的受益者。“这种做法很亲民，把丰富群众的业余文化生活落到实处，用一种非常对等的方式向居民提供文化产品，是一种很可贵的创新，同时体现了政府工作的务实、惠民。”

　　在“点单”服务的推动下，群众主动点单，社团推陈出新，群众看完演出给出好评，社团收获鼓励更加积极，两者相互促进、不断完善。7年来，活动涌现出一大批优秀文艺团队：罗湖区曲艺家协会、东湖街道彩世界艺术团、南湖街道新艺越剧团、百仕达皮影文化艺术团、深圳市邸叙然小品话剧团等。

　　公共文化超市“点单”服务第7年：

　　653个文艺节目，34个专场演出

　　5月26日22：00，2019年第七届罗湖区公共文化超市“点单”服务活动的投票环节落下帷幕。本次活动由罗湖区文化广电旅游体育局主办，共有653个文艺节目、34个专场文艺演出面向社会公布，“罗湖文体通”微信公众号和罗湖社区家园网上都开设了投票窗口，居民可通过电脑端、手机端登录账号进行“点单”。

　　投票结束后，通过得票高低排名选拔出相应数量的节目，以文艺专场的形式进社区演出。在今年的34个专场演出和653个文艺节目中，得票数排名前30名的专场、得票数排名前120名的节目将获得演出资格，此外还有专家优选产生20场优秀节目，共计50场，最终的演出名单拟于今年6月在罗湖社区家园网上进行公示。

　　展演前期，各社团除了开展紧张排练以外，还将接受区文联、区文化馆组织的专业指导，以提升专场演出质量。演出将在8至12月举行，届时，每场演出都有专业评委进行打分，文化志愿者全程协助宣传、跟踪服务，确保演出的安全有序进行;各社团在表演前后，也会通过罗湖社区家园网发布活动预告、节目单，展示演出图片、视频、文字记录等。

　　杨力豪表示，所有演出结束后，将结合网上效果评估、现场评分情况进行评估考核，决定每一笔经费的支出。分数高低、经费多少跟社团的节目质量密切相关，既确保了扶持经费的落实到位，又能推动社团创作出更优秀的文艺节目，回馈给社区群众，达到社团、居民、政府三者的有机结合。

　　数据

　　最新数据显示，历届罗湖区公共文化超市“点单”活动共向社会公布了2991个专场节目供群众“网上点约”，观众投票合计约520万张，举行公益文艺演出300余场。2018年，经过网上点选，罗湖区公共文化超市“点单”服务从627个文艺节目、41个专场文艺演出中遴选出数百个质量较高的文艺节目，投票活动总浏览次数842463次，总参与人数138382次，总投票次数近65万次，最终入选50个专场进入社区、广场、公园、部队、学校、敬老院等场所，为群众送去文化大餐和温暖关怀。

　　观察

　　7年群众“零投诉”

　　公共文化超市收获广泛认可

　　“7年来，罗湖区公共文化超市没有接到过一单投诉，这是非常难得的。”杨力豪说。

　　自开办至今，罗湖区公共文化超市也收获了很多认可和荣誉。2014年，荣获深圳市(市级)第十一届深圳关爱行动“百佳市民满意奖”;2015年，荣获第五届“南都街坊口碑榜”十大金奖，同年被评为年度深圳市(市级)文化志愿服务示范项目;2016年，被评为全国文化部文化志愿活动典型案例;2017年，入围第五届“南都街坊口碑榜”30强民生实事。

　　来到第7年，罗湖区公共文化超市在日渐繁荣的同时，也面临着一些问题，如场地缺乏。翠竹街道翠辉社区老年人协会艺术团是公共文化超市的老牌班底，曾多次在展演中摘获金奖，今年也准备了20个节目参与“点单”。据了解，社团成立至今，从起初新港鸿小区里一间20平方左右的K T V，到现在在罗湖区文化馆里有专门的排练场地，其间几经更换。艺术团团长沈素馨表示：“现在，我们每周五的上午9：30到11：30，都会到罗湖区文化馆进行排练，场地比以前开阔了很多，但时间上还是有些紧凑，希望以后的情况会越来越好。”

　　来源：罗湖社区家园报 记者 李莹莹 编辑 李慧