每年上门千次，只为给你最温暖的服务

是谁不畏酷暑走街串巷，是谁不畏寒冬上门服务，是快递小哥吗？不，是社区网格员。

蔡海双是黄贝街道碧波社区的网格长，从2001年入行至今18年，他一直在一线与老百姓打交道。“胆大心细，深入基层，与居民交友、交心，不断学习，提升自身业务能力”是他工作多年的心得。

网格员平时都做什么工作呢？

一、上门采集人口、房屋信息。为了让居民住的更加放心。

二、消防安全检查，预防火灾发生。

三、处理群众反映的诉求及困难。

四、为行动不便的老年人或残疾人提供上门服务。

社区网格员每天平均上门3次，每月上门90次，每年上门1000次。要直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系。

看似社区网格员处理的事情都是一些繁杂琐碎的小事，但这些小事都是关系到居民的切身利益。 把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡。