各街道办事处：

　　为加强队伍建设，拓展视野，提高社区网格员的综合素质和履职能力，我办定于8月底至9月初分两期举办2017年罗湖区社区网格员综合能力提升班。具体事项如下：

　　一、培训时间

　　2017年8月31日-9月1日（第1期）、9月4日-5日（第2期）,培训每期2天，共2期。

　　二、培训地点

　　深圳市国资委党校培训基地。

　　三、培训对象

　　各网格中心主任、副主任；业务骨干（副网格长）；2016年度和2017年度“网格服务之星”；局（办）各科室、分拨中心人员。

　　四、培训课程

　　1、事件信息采集数据分析；

　　2、如何判断和采集事件信息;

　　3、上门采集信息常见困难及沟通技巧；

　　4、团队拓展。

　　五、培训要求

　　1、第1期参训人员请于8月31日上午11时、第2期参训人员请于9月4日上午11时前在罗湖区体育馆主场馆大门前集中，统一乘车前往。

　　2、参训人员须携带本人居民身份证。

　　特此函告。

　　罗湖区流动人口和出租屋综合管理办公室