“请问洗手间怎么走?”

　　“您好，请您往前直行20米左转便能看到洗手间。”一位身着红色马甲的罗湖文体志愿者面带微笑，为市民热心指路。这样的场景在KK MALL UA影院经常上演，身穿红马甲的罗湖文体志愿者也成为KK MALL UA影院一抹亮丽的“文明风景线”。

　　不光是在KK MALL UA影院，罗湖辖区内橙天嘉禾影城、深圳大剧院、区图书馆、区文化馆等11家重点文体场所也都活跃着这些“文明使者”的身影。在现场，这些志愿者们面带微笑，身姿挺拔，热情地解答群众的各类问题，积极引导观众有序排队，对电梯口、厕所排长队现象及时疏导，而且对不遵守公共场所秩序行为及时劝导，维持了公共场所的良好秩序。

　　据悉，罗湖区文化体育局共派出近40名文体志愿者，在辖区内的11家重点文体场所开展文明引导工作，这些志愿者们不辞辛苦，每天从早上10点一直服务到晚上10点，每天工作时间达到了12个小时，“的确是有些累，但也很快乐，特别是当我们服务后，人们给我投来的感激和钦佩的目光。”一位志愿者说。

　　据了解，罗湖文体志愿者队伍人才济济，既有区文体局自身的工作人员，又有在校大学生、公司白领，还有连续几届的全国武术冠军，甚至还有公司老总，他们在百忙之中抽空前来为市民服务。周边很多群众也都被志愿者优雅文明的举止和从事公益服务的热情所感染，纷纷要求加入志愿者队伍，“当一个维护城市文明的志愿者，为我们这座城市变得更加文明出一份力，同时也会给自己带来满足和自豪，我非常也想成为他们当中的一员。”一位市民兴奋地表示。