小李是个热心肠，有天看到隔壁办公室的老王焦头烂额地在做一份报表，他出于好奇跑过去 看，才发现老王遇到了很难解决的一些数据问题，总是把账对不上，他站在旁边仔细分析了 一下，小李发现老王计算的方法有问题，所以很热心地告诉老王正确的方法，老王认为小李 工作经验不如自己丰富，却来对自己的工作指手画脚，心里很不舒服，对小李提出的建议非 但没有采纳，反而有点动怒，请小李走开。自从这件事情过后，原本相处还算融洽的两人之 间产生了裂痕，关系一落千丈。

　　心理分析

　　心理学认为，气质是与生俱来的心理活动的动力特征，因为有生理条件作为基础，因而具有 较强的稳定性。这种稳定性表现在遇到外界事物做出的反应趋于一致，也就是人的外在气 质是不变的。母性气质来源于社会化进程中对母性行为的定义，例如动物界中雌性个体对幼 崽的保护欲。而这种保护欲望有时不仅仅存在于女性体内，还会因为某种原因存在于男性体 内，就形成了以母性保护本能为基础的助人欲。

　　本测试的理论基础是九型人格（Enneagram）理论。九型人格又名性格形态学、九种性格。 这门学说近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均研习九型 性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。本测试将九型人格中多种性格进行归纳总 结，提炼出最基本的四种人格，便于测试。

　　而其中的母性气质则主要是从九型人格（Enneagram）测试中的助人型演变而来。这种气质 的人缺乏对自我的认知，只有通过付出帮助和感情，被认可后才能实现自我价值。母性气质 的人内心恐惧不再被需要，于是总是在帮助、关怀他人的同时填补内心价值缺失的空白。当 他人不再需要关怀或对帮助不能给予相应回报时，则表现出失落和无助感。

　　案例中，小李就属于测试中的D型——带有母性气质的人渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁 就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己；很在意别人的感情和需要，十分 热心，愿意付出爱给别人，看到别人满足地接受他们的爱，才会觉得自己活得有价值。

对于小李这样有强烈欲望帮助他人的人的建议是，有意愿帮助别人之前应该弄清楚，人家到 底是不是需要从你这里得到援助，如果人家觉得自己可以解决，而并不需要你的时候，你 就算看到也应当保持沉默，等对方提出需要你的帮助的时候，你再去拉人家一把，别人 也感激你，你的热心肠也不会显得突兀和不被人理解了。

　　例如，小李在看到老王遇到计算上的问题的时候，先问一下老王：“有问题吗？需要我帮忙 吗 ？”当然，如果老王说：“没问题，我自己可以解决。”小李就应该保留自己的意见；如果 老王说：“是啊，你帮我看一下，问题出在哪里？”表明老王的确需要外人的相助，那么这 个时候小李再将自己的正确的方法告诉老王，问题得到了解决，老王一定也会对小李心怀感 激，而不会有一开始对小李主动帮助时提出的质疑。

　　路标　　每一种气质的人都有自己的特点，先看清楚周围的形势才表现得当的气质更为稳妥：

　　A型自信气质的人注意别太强势，那样容易招致嫉妒和不满，适当示弱，也是一种以退为进 的方式，更好地看清周围人的态度，再做出正确的姿态。

　　B型注意别太软弱，让人觉得你好欺负，不重视你。该表达自己观点的时候也要尽量说出 来，让大家知道你也是有自主性的。A型和B型的人应该互相平衡一下，才能更好地和他人融 合。

　　C型的人注意别太善变，适当地收敛下自己的情绪，否则不利于人际关系的拓展。

　　自信气质的人适合在群体中以领导的身份出现，他们的自信与魄力会感染到周围的人，服从 他们的指挥；其他气质的人在现实中也能找到适合自己的位置，例如B型气质的人愿意被领 导；C型的人适合做一些有挑战性的工作；而D型的人做志愿者是非常利人利己的。在一个 团体中把这几种气质的人都安置在恰当的位置上，就会发挥事半功倍的作用，这就涉及一个 配合的问题，但是离开集体作战的环境，我们是否能独当一面呢？这就需要测试一下我们的 自主能力。